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Umgang mit Reichsbürgern

Veranstaltung

Titel:
Umgang mit Reichsbürgern
Seminar-Nr.:
7021
Datum
04.02.2019 - 04.02.2019
Uhrzeit
08:30 - 15:45
Kosten:
130,00 pro Teilnehmer
Dozent:
Herr Hans-Jörg Heidrich, dbb akademie
Wo:
Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Leipzig GmbH - Leipzig, Sachsen
Kategorien:
Recht und Ordnung , Sicherheit und Ordnung

Beschreibung

Seminarziel

Sie lernen, wie Sie im Umgang mit Reichsbürger/-innen professionell und handlungssicher agieren können und erwerben diesbezüglich Kenntnisse und Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten Sie sich eine professionelle, lösungsorientierte und handlungssichere Strategie im Umgang mit provokantem Verhalten und absurden Anliegen.

 

Programm

Die „Reichsbürgerbewegung“

*Geschichtlicher Hintergrund

*Umgang mit selbsterstellten Legitimationsdokumenten

*Kurzer Abriss der bisher ergangenen Rechtsprechung in diesem Zusammenhang

*Das Erfordernis der konsequenten Verhaltensweise gegenüber Reichsbürgern

Professioneller und handlungssicherer Umgang mit Reichsbürgern

*Überblick über die sachlichen und psychologischen Motive der Reichsbürger

*Lösungsorientierte Kommunikationstechniken und Formulierungshilfen im persönlichen und schriftlichen Kontakt

*Konfliktstärke, Konfliktfestigkeit und Selbststeuerung

*Stufen der Eskalation und deren Einordnung im Konfliktfall

*Beurteilung und Einschätzung von Gefährdungslagen

*Eigen- und Fremdsicherung

*Deeskalationsstrategien und ihre Grenzen

Bearbeitung von Praxisbeispielen/ Fallbeispielen

 

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit Bürgerkontakt




Veranstaltungsort

Standort:
Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Leipzig GmbH - Webseite

Anmeldung:

Max. Teilnehmerzahl:
15
Belegte Plätze:
0
verfügbare Plätze:
15

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