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Die nachfolgenden Veranstaltungen werden nur von der Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Leipzig angeboten.

Nähere Informationen zu den Themen dieser Seminare erhalten Sie unter der Telefonnummer: 0341/ 68 65 01 - 0.

 

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Arbeitsmethodik, Büro/Sekretariat

   
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Seminarziel

Sie lernen im Seminar, Ihre Korrespondenz zeitgemäß, stilsicher, normgerecht und kundenorientiert zu formulieren und verbessern dadurch Ihre schriftliche Kommunikation und Ihren persönlichen Sprachstil.

Programm

- Korrespondenz ist Kommunikation
   * Wie viel Aussagekraft hat meine Korrespondenz bisher?
   * Brief oder E-Mail – das richtige Medium für jeden Zweck
- Exkurs: Grundlagen Layout und Gestaltung (DIN 5008)
   * Umgang mit Normen und Etikette
   * Stilsicherer Aufbau von Briefen: übersichtliche und zielführende Gestaltung
- Der moderne Schreibstil – Kriterien für ansprechende und verständliche Texte
   * zeitgemäß und kundenorientiert formulieren
   * sich persönlich und diplomatisch ausdrücken
   * treffend, ansprechend und allgemeinverständlich schreiben
   * schwierige Sachverhalte klar und eindeutig „auf den Punkt bringen“
- Fehler und Stolperfallen in der Korrespondenz
- Diplomatie und Psychologie in der Korrespondenz
   * der gelungene Einstieg
   * überzeugend argumentieren
   * der Abschluss: trotz Konflikt in guter Erinnerung bleiben.
- Bearbeitung von Praxisbeispielen/ Fallbeispielen

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen, insbesondere mit Bürgerkontakten, die regelmäßig interne und externe Schreiben verfassen und sich darin professionalisieren möchten

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    Zum Programm

Eine höhere Lebenserwartung spiegelt sich auch bei den Kunden und Kundinnen der Ämter und Behörden wieder. Gibt es Besonderheiten im Kommunikationsverhalten älterer Bürger? Ja und nein. Denn die Gruppe der älteren Menschen ist sehr heterogen. Einfühlung und Respekt sind Voraussetzungen einer individuellen Anpassung der Kommunikation.


Seminarziel

Die Teilnehmer/innen erlangen Wissen zu Besonderheiten der Gesprächsführung mit älteren Menschen. „Berührungsängste“ werden abgebaut. Die Teilnehmer/innen haben typische Gesprächssituationen geübt.

Programm

Hintergrundwissen
- Lebenssituation, altersbedingte Probleme und Werte älterer Menschen
- Sinneswahrnehmung und intellektuelle Leistungsfähigkeit im Alter
- Vorurteile, Klischees, negative Erwartungshaltung
- häufige Kommunikationsmuster

Umgangs- und Gesprächstechniken
- „Todsünden“ im Gespräch mit älteren Menschen
- Strategien für den Umgang mit älteren Menschen
- Besonderheiten der nonverbalen Kommunikation
- Gespräche beenden, ohne zu verletzen

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die viele persönliche Bürgerkontakte haben





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Seminarziel

• Erkenntnis über die Funktionsfähigkeiten der Augen
• Harmonisierung von Augen und Organismus
• Vorbeugung von Ermüdungserscheinungen
• Neue Seh- und Wahrnehmungserfahrungen

Programm

- Einführung in die Augenfunktionen sowie deren Einflüsse auf den gesamten Organismus
- praktische Übungen zur Augenbeweglichkeit
- Maßnahmen bei trockenen und gereizten Augen
- erweiterte Wahrnehmung von fokussiertem und peripherem Sehen
- Augenentspannung generell und am Computerarbeitsplatz
- Erhalt des räumlichen Sehens (Fusion)
- Übungen zur Flexibilität der Augenlinse
- Integration der Übungen in den (Arbeits-)Alltag
- die richtige Brille am Bildschirm – Arbeitsplatz
- Augengesundheit

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit überwiegender Bildschirmtätigkeit


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Zum Programm

Die Moderation ist eine Methode zur gemeinsamen Arbeit in Teams, z. B. bei der Leitung von Projekten oder Problemlösungen. Dabei soll ein Ergebnis erarbeitet werden. Dabei geht es um eine Form der schriftlichen und damit visualisierten Diskussion, d. h. mit Hilfe einer Pinnwand, dem Whiteboard o. ä. arbeitet das Team an der Ideenfindung, Meinungsbildung oder Zielabsprache.

Programm

• Voraussetzungen für eine erfolgreiche Moderation
• Moderationstechniken
• Visualisierungsmedien
• Methoden für die Moderation/Moderationsverfahren
• Struktur: Einstieg, Hauptteil, Abschluss
• Nachbereitung/Evaluation

Zielgruppe

Mit dieser Problematik betraute Mitarbeiter/-innen und andere interessierte Personen

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Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit überwiegender Bildschirmtätigkeit


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Zum Programm

Durch gutes und sicheres Auftreten in den Medien erreichen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe. Im Fokus dieses Trainings steht daher die professionelle Kommunikation mit den Medien.

In diesem Advanced-Modul „Professionell in Pressemitteilung und TV-Interview“ werden alle Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit des Basic-Seminars vertieft und Sie erweitern Ihre Kompetenz in allen Bereichen der Medienarbeit. Von der packenden Pressemitteilung bis zum gelungenen eigenen Presseauftritt vor der Kamera, auch bei Krisenkommunikation.

Programm

- Vertiefung der Inhalte aus dem Modul Compact BASIC
- Pressemitteilungen erstellen und kreativ texten
- Fit vor der Kamera mit Praxisübung und Kamera-Feedback
- Klartext sprechen im Interview
- Souverän bei schwieriger Kommunikation
- Ihre Wirkung unter Live-Bedingungen vor der Kamera
- Mut zum Auftritt - Lampenfieber meistern
- Ihre Botschaft in den „Social Media“

Hinweis

Voraussetzung: Teilnahme am Modul Compact Basic oder entsprechender Erfahrungsstand

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, SachbearbeiterInnen, UnternehmerInnen und alle Personen, die ihren Auftritt in der Öffentlichkeit meistern wollen.

Seminarort

Business Loft Leipzig, Hainstraße 11, 04109 Leipzig-Zentrum


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Seminarziel

• Erkenntnis über die Funktionsfähigkeiten der Augen
• Harmonisierung von Augen und Organismus
• Vorbeugung von Ermüdungserscheinungen
• Neue Seh- und Wahrnehmungserfahrungen

Programm

- Einführung in die Augenfunktionen sowie deren Einflüsse auf den gesamten Organismus
- praktische Übungen zur Augenbeweglichkeit
- Maßnahmen bei trockenen und gereizten Augen
- erweiterte Wahrnehmung von fokussiertem und peripherem Sehen
- Augenentspannung generell und am Computerarbeitsplatz
- Erhalt des räumlichen Sehens (Fusion)
- Übungen zur Flexibilität der Augenlinse
- Integration der Übungen in den (Arbeits-)Alltag
- die richtige Brille am Bildschirm – Arbeitsplatz
- Augengesundheit

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit überwiegender Bildschirmtätigkeit


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Zum Programm

In diesem Seminar lernen Sie langjährig praxiserprobte, moderne Zeitmanagementmethoden kennen, die Sie sofort in Ihrem Führungsalltag erfolgreich anwenden können. Sie wenden modernes Zeitmanagement in Ihrem Alltag praktisch und erfolgreich an. Sie behalten stets den Überblick, können Zeiträuber und Störungen gekonnt reduzieren.


Inhalt

In immer kürzerer Zeit mehr leisten – die Geschwindigkeit im Arbeitsleben von Führungskräften nimmt stetig zu.
Mit Selbstorganisation und einem für Sie passenden Zeitmanagementsystem gewinnen Sie Ihre Zeitsouveränität zurück und schaffen sich kreative Freiräume. In diesem Seminar lernen Sie die praxiserprobten Werkzeuge kennen, die Sie sofort in Ihren Führungsalltag übertragen können. So steigern Sie Effektivität und Effizienz in Ihrer Führungsarbeit.

• Planen Sie schriftlich

• Definieren Sie Ziele

• Verwenden Sie Tagespläne

• Berücksichtigen Sie Pufferzeiten

• Setzen Sie Prioritäten

• Kontrollieren Sie das Unerledigte

• Beachten Sie die Leistungskurve

• Reservieren Sie eine „Stille Stunde“

• Führen Sie durch Delegation

• Bleiben Sie konsequent

 

Zielgruppe

Führungskräfte, angehende Führungskräfte, Unternehmer, Mitarbeiter-/innen mit Führungsverantwortung, Leiter-/innen von Einrichtungen, alle Personen die mit Führungsaufgaben in Wirtschaft und Verwaltung betraut sind.



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Zum Programm

Jedes Schreiben, das Ihr Haus verlässt, ist immer eine Visitenkarte oder ein Aushängeschild Ihres Unternehmens! Was möchten Sie mit Ihren Briefen oder E-Mails bewirken? Welches Ziel wollen Sie erreichen?

Seminarziel

Rationell und leicht verständlich schreiben, um Missverständnisse zu vermeiden. Mit Struktur und Übersicht zu leserorientierten Briefen und E-Mails, die freundlich und
wertschätzend sind.

Programm

- Änderungen der DIN 5008 – die aktuellen Empfehlungen

- Moderner Schreibstil und aktuelle Formulierungen

  * Der korrekte Betreff
  * Die persönliche Anrede
  * Wählen Sie positive Einleitungssätze und den passenden Abschluss
  * Tipps und Anregungen für den Hauptteil

Bitte bringen Sie zum Seminar eigene Beispiele aus Ihrem Geschäftsalltag (anonymisiert) mit, die wir gemeinsam bearbeiten.

Zielgruppe

Mit dieser Problematik betraute Mitarbeiter/-innen und andere interessierte Personen

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Programm

Umsetzung und Vertiefung durch Übungen und Training: Moderation einer Projektsitzung

Zielgruppe

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Zum Programm

Die Welt dreht sich immer schneller, die Taktrate der Erwartungen und Entscheidungen erhöht sich ständig. Wie können Sie in diesen dynamischen Zeiten Ihre Energie und Lebensfreude erhalten?
Fleiß, Power und voller Einsatz sind zwar durchaus Voraussetzungen für berufliches Engagement. In den Zeiten von Veränderungen, Verkäufen und Fusionen, in Zeiten von wachsenden Anforderungen, höheren Vorgaben und immer härteren Bandagen, heißt es, einen klaren Kopf zu behalten.

Schwerpunkte

 Ihr Schlüssel zu mehr Gelassenheit in einer digitalen Welt – Ressourcen für Ihren Erfolg:

  •            Achtsamkeit erleichtert Ihr Leben
  •            Die richtige Balance finden
  •            Dankbarkeit spätestens am Ende des Tages
  •            Vereinfachen Sie radikal Ihren Arbeitsalltag
  •            Mit Geduld zur richtigen Lösung
  •            Erkennen Sie Chancen und Risiken
  •            Mit Humor auch die schwierigsten Situationen meistern
  •            Seien Sie klug: Was ist wirklich wichtig in Ihrem Leben?
  •            Haben Sie Mut, die richtigen Entscheidungen zu treffen
  •            Vertrauen Sie auf das Gelingen Ihrer Vorhaben
  •            Großzügigkeit zu sich und Anderen
  • Hingabe: Geben und Nehmen

Zielgruppe

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Zum Programm

Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsalltag durch digitalen Minimalismus!

Ziel der Veranstaltung ist es, den Teilnehmenden einen Leitfaden an die Hand zu geben, mit dessen Hilfe Selbst- und Teamorganisation wieder stressfrei gelingt. Verbinden Sie E-Mails, Terminplanung, Aufgabenmanagement, offene Vorgänge und Dateiablage zu einem höchst effizienten Workflow.

Kombinieren Sie Papier und Elektronik so, wie es zu Ihnen und Ihrem Team passt. So behalten Sie jederzeit den Überblick und haben den Kopf frei für die wirklich wichtigen Dinge.

 

Schwerpunkte

  • Termin- und Aufgabenplanung mit Outlook
  • E-Mail-Management in 5 Schritten: Löschen, Weiterleiten, Ablegen bzw. Archivieren, Erledigen oder Terminieren
  • Offene Vorgänge und Dateiablage rationell strukturieren
  • Die 5-A-Kampagne im digitalen Zeitalter

 

Zielgruppe

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Zum Programm

Jedes Schreiben, das Ihr Haus verlässt, ist immer eine Visitenkarte oder ein Aushängeschild Ihres Unternehmens! Was möchten Sie mit Ihren Briefen oder E-Mails bewirken? Welches Ziel wollen Sie erreichen?

Seminarziel

Rationell und leicht verständlich schreiben, um Missverständnisse zu vermeiden. Mit Struktur und Übersicht zu leserorientierten Briefen und E-Mails, die freundlich und
wertschätzend sind.

Programm

- Änderungen der DIN 5008 – die aktuellen Empfehlungen

- Moderner Schreibstil und aktuelle Formulierungen

  * Der korrekte Betreff
  * Die persönliche Anrede
  * Wählen Sie positive Einleitungssätze und den passenden Abschluss
  * Tipps und Anregungen für den Hauptteil

Bitte bringen Sie zum Seminar eigene Beispiele aus Ihrem Geschäftsalltag (anonymisiert) mit, die wir gemeinsam bearbeiten.

Zielgruppe

Mit dieser Problematik betraute Mitarbeiter/-innen und andere interessierte Personen

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29.10.2019 Arbeitsmethodik, Büro/Sekretariat
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19.11.2020 Arbeitsmethodik, Büro/Sekretariat