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Die nachfolgenden Veranstaltungen werden nur von der Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Leipzig angeboten.

Nähere Informationen zu den Themen dieser Seminare erhalten Sie unter der Telefonnummer: 0341/ 68 65 01 - 0.

 

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Seminare der VWA Leipzig

   
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Programm

- Informationsvermittlung über kulturspezifische und länderspezifische Besonderheiten der folgenden Länder: Arabische Länder
   (Maghreb Staaten), Afghanistan, Iran, russische Föderation, Vietnam …(je nach Bedarf)

- religiöse Besonderheiten sowie

- geschlechtsspezifische Besonderheiten in den oben erwähnten Ländern

- Transfer und Anwendung in der Praxis, in den jeweiligen Funktionen der TN

- Neue Erkenntnisse aus der Grundlagenforschung zum Aufwachsen in Zwei- und Mehrsprachigkeit

Zielgruppe

Ärzte, Psychologen, Sozialarbeiter, SMA, ggf. andere SG des Gesundheitsamtes und ggf. ASD


 

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Seminarziel

Im Seminar lernen Sie die Grundlagen des Gewährleistungsrechts und wichtige Grundsatzentscheidungen des Bundesgerichtshofs zu diesen Themen kennen.

Programm

- BGB-Vertrag und VOB-Vertrag:
- Abnahme
- Der Mangelbegriff
- Mängelrechte vor Abnahme
- Mängelrechte nach Abnahme
- Prüfungs- und Hinweispflichten
- Mitverschulden des Auftraggebers
- Sowieso-Kosten und Vorteilsausgleich
- Verjährungsfragen

Zielgruppe

Projektleiter/-innen, Bauleiter/-innen, technische Sachbearbeiter/-innen des Amtes für Gebäudemanagement, des Verkehrs- und Tiefbauamtes, sowie des Amtes für Stadtgrün und Gewässer


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    Die VWA Leipzig bietet ab September 2019 wieder einen Vorbereitungslehrgang auf die Fortbildungsprüfung zum Nachweis der berufs- und arbeitspädagogischen Ausbildereignung an.
Der Lehrgang bereitet die Teilnehmer/-innen intensiv auf die Prüfung zum Nachweis der berufs- und arbeitspädagogischen Kenntnisse gemäß Ausbildereignungsverordnung vom 21.01.2009 (BGBl. I S. 88) vor. Prüfungsbehörde und zuständige Stelle nach dem BBiG ist die Landesdirektion Sachsen (LDS).


Der Lehrgang umfasst insgesamt 9 Tage mit folgenden Inhalten:

Handlungsfeld 1 (1,5 Tage):
Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen

Handlungsfeld 2 (2 Tage):
Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken

Handlungsfeld 3 (3,5 Tage):
Ausbildung durchführen

Handlungsfeld 4 (1 Tag):
Ausbildung abschließen

Repetitorium – Prüfungsvorbereitung (1 Tag)

Termine:

Montag, 9. September 2019, 08.00 – 16.00 Uhr (Handlungsfeld 1)
Dienstag, 10. September 2019, 08.00 – 12.00 Uhr (Handlungsfeld 1)
Montag, 16. September 2019, 08.00 – 16.00 Uhr (Handlungsfeld 2)
Dienstag, 17. September 2019, 08.00 – 16.00 Uhr (Handlungsfeld 2)
Dienstag, 1. Oktober 2019, 08.00 – 16.00 Uhr (Handlungsfeld 3)
Mittwoch, 2. Oktober 2019, 08.00 – 16.00 Uhr (Handlungsfeld 3)
Montag, 4. November 2019, 08.00 – 16.00 Uhr (Handlungsfeld 3)
Dienstag, 5. November 2019, 08.00 – 16.00 Uhr (Handlungsfeld 3 + Repetitorium)
Montag, 25. November 2019, 08.00 – 16.00 Uhr (Handlungsfeld 4)
Dienstag, 26. November 2019, 08.00 – 12.00 Uhr (Repetitorium)

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Sie lernen die Grundlagen und wesentlichen Regelungen des allgemeinen Verwaltungsrechts kennen und werden befähigt, die Abläufe in der Verwaltung besser zu verstehen und entsprechende Regelungen anzuwenden.

 

Programm

*  - Abgrenzung des öffentlichen Rechts zum Privatrecht

*  - Begriff und Wesen der öffentlichen Verwaltung

*   - Strukturen und Abläufe in der Verwaltung

*  - Arten der öffentlichen Verwaltung

*  - Grundsätze des Verwaltungshandelns

*  - Das Verwaltungsverfahren

*  - Der Verwaltungsakt

*  - Der rechtswidrige Verwaltungsakt

*  - Aufhebung von Verwaltungsakten

*  - Methodik der rechtlichen Fallbearbeitung

*  - Der öffentlich-rechtliche Vertrag

*  - Grundlagen des Kommunalrechts

*  - Satzungen als Handlungsform der öffentlichen Verwaltung

*  - Planungsverfahren

*  - Formen kommunaler Zusammenarbeit

*  - Formlose Rechtsbehelfe

*  - Förmliche Rechtsbehelfe

*  - Abschlussübung/Lerntest

 

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen des gehobenen und höheren Dienstes, die über einen Fachhochschul- bzw. Hochschulabschluss verfügen, ohne Verwaltungsausbildung sind (Quereinsteiger/-in) und zur Ausübung ihrer Tätigkeit ein anwendungsbereites Grundlagenwissen im Verwaltungsrecht benötigen

Dauer

8 Seminartage


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Seminarziel

Im Seminar vertiefen und erwerben Sie Kenntnisse und Fähigkeiten, um souverän und selbstsicher im Umgang mit aggressivem und aggressionsbereitem Verhalten zu agieren.



 Programm


*    Grundzüge des Rechts der Notwehr und Nothilfe

       - Notwehr, Notstand und Nothilfe

       - Spannungsfeld zwischen privatem Notwehrrecht und öffentlich-rechtlichen Dienstpflichten

*    Methoden der Konfliktvermeidung und Gefährdungsbegrenzung

         - Deeskalation

         - Organisation der Arbeitsläufe

         - Selbstschutz

*    Wenn der Konflikt sich anbahnt

         - Reflexion der eigenen Person und Fähigkeiten

         - Reaktion auf Aggressionen wie aufbrausendes

           Verhalten, Beleidigungen

         - Ursachen für aggressives Verhalten

         - Kommunikation als Lösungsansatz und Grenzen der Kommunikation

*    Wenn der Konflikt eskaliert

         - Eskalierende Situationen erkennen, bewerten und situationsgerecht handeln

         - Verhaltensalternativen bei Eskalation von Konflikten

         - Möglichkeiten und Grenzen körperlicher Selbstverteidigung

         - Verhalten nach der Anwendung von Notwehr und Nothilfen


 

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen, die in besonders publikumsintensiven Ämtern und Einrichtungen sowie im Außendienst tätig sind

 

Dauer

2 Seminartage





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   Seminarziel 

Lange Sätze, kleine Schriften und Fachvokabular sind insbesondere für Menschen mit geistiger Behinderung oft schwer zu verstehen. Die Verwendung der „Leichten Sprache“ kann dabei helfen, diese Kommunikationsbarrieren abzubauen und Bürger/-innen gut informiert und selbstständig am gesellschaftlichen Leben teilhaben zu lassen. In diesem Seminar lernen Sie,
- die Grundlagen und Bedeutung der „Leichten Sprache“ kennen,
- in „Leichter Sprache“ zu sprechen und Texte zu verfassen,
- Ihr eigenes Sprachverhalten zu reflektieren,
- Bürger/-innen mit Behinderung im Rahmen Ihrer Aufgabenerfüllung zu unterstützen.


Programm

- Einführung in das Themenfeld „Leichte Sprache“
   ▫ Abgrenzung zwischen „Einfacher und Leichter Sprache“
   ▫ Wo kommt Leichte Sprache her?
   ▫ Für wen ist Leichte Sprache wichtig?
- Regelwerk für Leichte Sprache
- Formulierung und Gestaltung von Texten in „Leichter Sprache“
- Internetseiten in Leichter Sprache


Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen, die im täglichen Kontakt mit Bürger/-innen tätig sind sowie Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich der Öffentlichkeitsarbeit.


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Ziele und Methoden

Mit diesem Seminar soll der Mitarbeiter in die Lage versetzt werden, die neuen rechtlichen Bestimmungen in die Bereiche Kontrolle, VG-Steuer, Satzungsrecht, Konzessionierung und Schließung von Objekten zu erfassen und in seinem Arbeitsbereich umzusetzen.
Der inhaltliche Schwerpunkt der Veranstaltung liegt in der Vermittlung von Grund- und Spezialwissen zur Optimierung der Verwaltungsentscheidungen nach Ende der Überganszeit 2017 und der kompletten Umstellung auf die neue Technik 2018.

Programm

1. Gesetzliche Grundlagen
     - Kommunalabgabengesetz
     - Landesspielhallengesetz
     - Glücksspielstaatsvertrag
     - 6. und 7. Änderung der Spielverordnung
     - Änderung der Gewerbeordnung
     - VG-Steuersatzung der Kommune

2. Technische Grundlagen
    - der Datenausdruck- Merkmale, Besonderheiten
    - Änderungen der technischen Richtlinie (die neuen Geräte)

3. Verwaltungstechnische Erfassung und Aufarbeitung
    - die Vergnügungssteuersatzung
    - die glücksspielrechtliche Erlaubnis
    - die Datenauswertung
    - die Bescheidung

4. Schließung von Objekten

Zielgruppe

Mitarbeiter /innen der Kommunalverwaltungen, die die Auswertung / Erfassung von Vergnügungssteuerdaten vornehmen, bescheiden und überprüfen, sowie deren Fachaufsichten. Ordnungsamtsmitarbeiter im Innen- und Außendienst, Sachbearbeiter

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Seminarziel

Die im Grundseminar gewonnen Erkenntnisse werden – unter Berücksichtigung der aktuellen Rechtslage – vertieft. Außerdem besteht Gelegenheit zum Austausch aktueller Entwicklungen.

Durch dieses Seminar werden die Schulsekretärinnen noch besser in die Lage versetzt, zukünftig schnell und rechtssicher in ihrem Arbeitsalltag Entscheidungen treffen und handeln zu können. Hierdurch wird ihr professionelles Handeln noch weiter verbessert.

Programm

- Spannungsfeld zwischen Schulträger und Schulleiter

- Rechtliche Befugnisse und Grenzen der Schulsekretärin

- Positiv- und Negativkatalog, Tätigkeitsbeschreibung

- Aufgaben des Schulleiters

- Schulsekretariat zwischen den Stühlen

- Öffentliches Recht und Privatrecht im Schulsekretariat

- Gesetzlicher Unfallversicherungsschutz für Schüler

- Praktische Beispiele rund um den Versicherungsschutz

- Dienstreise - Benutzung eines privaten Pkw

- Erste Hilfe

- Infektionsschutzgesetz

- Rechtliche Grundlagen zur Aufsichtspflicht und zur Schuldfähigkeit

- Haftung bei Beschädigung und Zerstörung von Schuleigentum

- Rechtliche Grundlagen zum Strafrecht

- Arten des Führungszeugnisses, Erziehungsregister

- Mobbing in der Schule

- Sorgerecht und Schulbesuch

- Kinderschutz

- Urheberrecht, Datenschutz und Recht am eigenen Bild

- Dienstsiegel

- Beglaubigung

- Zweitschrift, Beglaubigung Abschrift, Beglaubigte Kopie

- Formen der Zustellung

- Schlüsselverwaltung

- Aufbewahrungs-/Löschungsfristen

- Formulare

Zielgruppe

Das Vertiefungsseminar baut auf dem Grundseminar und dessen Inhalten auf. Selbstverständlich sind auch erfahrene Schulsekretärinnen mit entsprechenden Vorkenntnissen willkommen.

Die Teilnehmerinnen werden aufgefordert, Fragen und Fallgestaltungen bis spätestens drei Wochen vor dem Seminartermin eingehend unmittelbar an Dozenten (ra-kanzlei@konrad-alber.de) zur individuellen Vorbereitung zu übersenden.



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Seminarziel

Das Fachseminar führt in verständlicher Weise – chronologisch einem Mietverhältnis folgend – anhand von Praxisbeispielen in die zentralen Fragen des Mietrechts ein. Neben den auftretenden materiell-rechtlichen Problemen werden auch prozessuale Fragen behandelt.

Zum Programm

Kommunen vermieten selbst zahlreiche Objekte. Daher sind Kenntnisse des Mietrechts sowohl als Hintergrundwissen als auch insbesondere bei Auseinandersetzungen mit Mietern unerlässlich.

Neben der Wissensvermittlung gibt das Seminar den mit Fragen des Mietrechts betrauten Mitarbeiter/innen die Möglichkeit, in ihrer Berufspraxis auftretende Fälle mit mietrechtlichen Bezügen im Plenum zu diskutieren.

Programm

- Abgrenzung der Miete zu anderen Rechtsverhältnissen
- Vertragsgestaltung
- Gründe und Voraussetzungen einer ordentlichen/ außerordentlichen Kündigung des Vermieters
- Aufhebung der Kündigungswirkungen
- Mietgebrauch
- Gewährleistung
- Mietzins
- Mieterhöhung bei preisgebundenem Wohnraum
- Mietpreisüberhöhung
- Betriebskosten
- Schönheitsreparaturen
- Schadenersatzansprüche
- Abwicklung des Mietvertrages
- Mietprozess und Zwangsvollstreckung

Das Seminar wird durch einen thematisch sortierten, mit zahlreichen Rechtsprechungszitaten versehenen umfangreichen Reader sinnvoll ergänzt.

Den TeilnehmerInnen wird Gelegenheit gegeben, bis spätestens 3 Wochen vor dem Seminartermin über den Veranstalter Sachverhalte und Fragen zu übermitteln, die dann im Seminar aufgearbeitet und beantwortet werden.
Der Umfang der möglichst präzisen Sachverhaltsdarstellung sollte eine halbe DIN A 4 Seite nicht überschreiten. Im Anschluss an den Sachver-halt können Fragen gestellt werden. Die Manuskripte mögen unter Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Bestimmungen so verfasst werden, dass eine Identifizierung mit dem wahren Lebenssachverhalt nicht möglich ist

Der Referent behält sich vor, die Sachverhalte und Fragen gegebenenfalls zusammenzufassen und zur Benutzung im Seminar zu vervielfältigen.

Zielgruppe

Dieses Fachseminar richtet sich an Mitarbeiter/innen von Rechtsämtern, Justiziariaten und stadteigenen Gesellschaften, die Objekte vermieten, sowie an Mitarbeiter/innen, die mit der Vermietung kommunaler Einrichtungen beauftragt sind

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Zum Programm

Nachdem die Regelungen über die Vaterschaftsanfechtung im Jahre 2013 vom Bundesverfassungsgericht für nichtig erklärt wurden, gibt es mit dem Gesetz zur besseren Durchsetzung der Ausreisepflicht in § 65a AufenthG eine neue gesetzliche Grundlage, nach der es in missbrauchsfällen nicht mehr zur Beglaubigung der Vaterschaftsanerkennung kommen soll. Bei dem Seminar sollen auch Fragestellungen aus der Praxis erörtert und Erfahrungen ausgetauscht werden.

Programm

• Neuregelungen im AufenthG und BGB
• Prüfverfahren/ Duldung
• Verdachtsfälle, gesetzliche Regelvermutung
• Verdachtskriterien
• Kooperation mit anderen Behörden
• Durchführung und Abschluss des Verwaltungsverfahrens
• Aussetzung im Antragsverfahren
• Ausschluss von Parallelbeglaubigungen

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen der Ausländerbehörden, Jugendämter, Notare und Urkundsbeamte


 

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Seminarziel

Das Seminar gibt einen abschließenden Überblick über den aktuellen Stand der Gesetzgebung und erläutert diese anhand von Rechtsprechungsbeispielen.

Zum Programm

In zunehmendem Umfang fällt in der unterhaltsrechtlichen Praxis auf, dass sich Verpflichtete in vorwerfbarer Art und Weise ihrer Verpflichtung zur Unterhaltsgewährung durch „Nichtaus-nutzung“ ihrer Arbeitskraft (aber auch ihres Vermögens) entziehen.
Die Rechtsprechung reagiert hierauf – aus Gründen der Gleichbehandlung des Verpflichteten mit dem Berechtigten – damit, dass sie den Ver-pflichteten aufgrund eines solchen verantwortungslosen, zumindest leichtfertigen unterhaltsbezogenen Fehlverhaltens so behandelt, als verfüge er tatsächlich über die erzielbaren Einkünfte.

Programm

- Übersicht
- Die Berechnung des unterhaltsrechtlich relevanten Einkommens
   * Tatsächliche Einkünfte
   * Mietfreies Wohnen in der eigenen Wohnung
   * Fiktive Einkünfte
   * Anrechnungsfreie Teile des Einkommens
   * Abzüge
- Einkommensveränderungen nach Trennung und Scheidung
- Einkommenserhöhung
- Einkommensverminderung
- Wegfall von Unterhaltspflichten
- Neue Unterhaltspflichten
- Wegfall von Schulden
- Fiktives Einkommen (Allgemeine Voraussetzungen)
- Fallgruppen
   * Einschränkung, Aufgabe, Wechsel, Verlust der Arbeit
   * Erkrankung und Erwerbsobliegenheit
   * Ausnutzung beruflicher Qualifikation
   * Ausbildung und Erwerbsobliegenheit
   * Vorruhestand und Erwerbsobliegenheit
   * Wiederheirat und Erwerbsobliegenheit
   * Haft, Straf- und Untersuchungshaft
   * Fahrerlaubnisentzug
   * Versorgung volljähriger Kinder
   * Wahrnehmung von Steuervorteilen
   * Sonstige Beispiele fiktiven Einkommens
   * Fiktion gesetzwidrigen Einkommens
   * Erwerbstätigenbonus
   * Darlegungs- und Beweislast
   * Rechtskraft einer Erstentscheidung
- Aktuelles

Zielgruppe

Dieses Fachseminar richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Fragen der Unterhaltsberechnung befasst sind.



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Zum Programm

Was tun, wenn der Eigentümer eines Grundstücks oder der Schuldner minderjährig, gesetzlich betreut, nicht auffindbar, verstorben oder sogar ungewiss ist, ob er verstorben ist? Was, wenn eine Person aus einer Eigentümergemeinschaft im Erbfall oder sonst zur Abwicklung der Auseinandersetzung unbekannt oder abwesend ist? Was, wenn Erben mit dem Nachlass nichts zu tun haben wollen und die Erbschaft ausschlagen oder nicht einmal auf Aufforderung reagieren? Wer schafft die Klarheit über deren Stellung? Bei welchem Gericht ist ein Antrag auf Bestellung eines Pflegers oder Betreuers zu stellen? Was dürfen Eltern, Pfleger oder Betreuer tun und was müssen sie tun? Das Seminar zeigt die verschiedenen Arten der gesetzlichen Vertretungen nach BGB und das Vorgehen der Behörde gegenüber den Vertretern.

Programm

- Kinder als Eigentümer/Schuldner
- Der betreute Volljährige
- Der abwesende Volljährige
- Der verstorbene Eigentümer/Schuldner
- Fragen aus der Praxis/Erfahrungsaustausch

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen Vollstreckung, Kasse, Immobilienverwaltung und andere Interessierte

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Zum Programm

Das Asylgesetz, das Asylbewerberleistungsgesetz und die auf Flüchtlinge bezogenen Regelungen im Aufenthaltsgesetz haben in letzter Zeit mannigfache Änderungen erfahren.

So bewirkt die Ausstellung eines Ankunftsnachweises nach der Rechtsänderung die Aufenthaltsgestaltung. Asylbewerber mit günstiger Bleibeperspektive können im Rahmen eines bundesweiten Programms niederschwellige Tätigkeiten zugewiesen werden. Die rechtliche Verfestigung nach Asylanerkennung wurde differenziert geregelt und die Integration im Wege einer Wohnsitzregelung gesteuert. Auch die Beschäftigungsmöglichkeiten von Asylbewerbern sind erleichtert worden.

Programm

• Einreise aus einem EU-Mitgliedsstaat oder sonstigen sicheren Drittstaat. Zurückweisung
• Asylgesuch/-antragstellung
• Aufenthaltsgestaltung, Nebenbestimmungen
• Aufnahme einer Beschäftigung bzw. Berufsausbildung
• Zuweisung von Arbeitsgelegenheiten, Verpflichtung zum Sprachkurs
• Datenübermittlungspflichten
• Aufnahme einer Berufsausbildung bei Duldung
• Aufenthaltsrecht nach Asylanerkennung/Rückführung
• Wohnsitzregelung
• Ausweisung
• Einreise- und Aufenthaltsverbote – Zuständigkeit

Zielgruppe

Mitarbeiter der Ausländerbehörden und von Wohlfahrtsverbänden


 

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Seminarziel

Ziel ist es, mit den persönlichen Herausforderungen im beruflichen Alltag besser umzugehen, indem die eigene Gesprächsführung überprüft und gezielt weiterentwickelt sowie Umgang mit Zeit hinterfragt werden können: Neben ausreichenden Möglichkeiten, im geschützten Raum Techniken und Methoden auszuprobieren, werden auch Verfahrensweisen im Umgang mit Kommunikation in komplizierten Situationen geübt. Durch Austausch mit Kolleg/-innen und fachlichen Input soll es zukünftig leichter und stressfreier fallen, angemessene, authentische und schwierige Gespräche mit Schulleitung, Lehrer/-innen, Eltern, Schüler/-innen und Anrufer/-innen zu führen.

Programm

- Grundlagen wichtiger Kommunikationsmechanismen und -modelle wiederholen und an konkreten Fällen der Teilnehmer/-innen
   üben: Warum verlaufen Gespräche, wie sie verlaufen und was kann ich wie daran ändern, um Sie in eine andere Richtung zu
   lenken?
- Strukturierter Erfahrungsaustausch: Den „Spagat“ im Sekretariat meistern: Wer hat welche funktionierenden Strategien und
   Tipps zur eigenen Entlastung im Arbeitsalltag?
- Vielredner, Choleriker, Unwissende, Fragen und Probleme bei Anrufen und am Tresen gleichzeitig lösen... z.B.: Wie kann ich
   mich meinem (schwierigen) Gegenüber verhalten? Wie im Schulalltag besser durchsetzen und „Nein“-sagen?
- Verschiedene Blickwinkel auf die alltäglichen Aufgaben und Abgrenzung zu weiteren Tätigkeiten in einer Schule – Wie kann
   ich meine eigene Rolle im Schulteam und Repräsentation nach außen stärken?

Zielgruppe

Schulsekretär/-innen aller Schularten

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Programm

• Gesetzliche Grundlagen und Begrifflichkeiten des Sozialdatenschutzes
• Datengeheimnis, Sozialgeheimnis, Sozialdatenschutz
• Amtsermittlungsgrundsatz und Sozialdatenschutz - ein Widerspruch?
• Mitwirkungs- und Auskunftspflichten von Antragstellern sowie anderen Personen oder Stellen
• Grundsätze des Sozialdatenschutzes:
     o Erforderlichkeit
     o Ersterhebung
     o Zweckbindung
• Rechte des Betroffenen
• Übermitteln von Sozialdaten - auf Anfrage Dritter und initiativ
• Grenzen der Zulässigkeit und Konsequenzen von Rechtsverstößen

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen Sozialamt, Wirtschaftliche Sozialhilfe

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Zum Programm

Unfälle mit Gifttieren sind seltene Ausnahmesituationen, in denen zielgerichtetes und gleichzeitig besonnenes Vorgehen mit adäquaten Maßnahmen angezeigt ist, um den Patienten möglichst optimal den Rettungskräften zu übergeben. Doch welche Maßnahmen sind angezeigt und welche Methode gilt es zu unterlassen? Diesen Themen rund um die Erstversorgung eines Patienten im Giftunfall widmet sich dieses Seminar.

Programm

· Was sind Gifttiere – Eine Übersicht
· Tiergifte und deren Aufgaben
· Wie kommt es zu Vergiftungen durch Tiere und wie lassen sich Zwischenfälle möglichst vermeiden?
· Welches Vorgehen ist bei einem Giftunfall angezeigt und welche Maßnahmen sollten zwingend unterlassen werden?
  Wie sieht eine adäquate Erste Hilfe aus?

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen und Leiter/-innen von Tierheimen, Naturschutzbehörden und Veterinärämtern

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Seminarziel

Erlangung der Befähigung zur Prüfung von Sportgeräten sowie Sportaußenanlagen

Programm

- Gesetzliche Grundlagen, Rechtsvorschriften, relevante Unfallverhütungsvorschriften, DIN-Normen
- allgemeine Gefährdungen beim Umgang mit Sportgeräten
- Bau, Ausrüstung, Beurteilung und Prüfung von speziellen Sportgeräten; sicherheitstechnische Anforderungen
- Prüfung von Sportaußenanlagen
- Dokumentation und Meldung von Mängeln
- schriftlicher Wissenstest
- praktische Übungen

Zielgruppe

Hausmeister und Hallenwarte


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Zum Programm

Personalräte sind häufig die ersten Ansprechpartner/innen in den Dienststellen, wenn es um Fragen, Sorgen oder Bedürfnisse der Beschäftigten geht. Ein fundiertes (Rechts-)Fachwissen ist bei der täglichen Personalratsarbeit – neben der entsprechenden sozialen Kompetenz – unerlässlich.
Welche Beteiligungsrechte kennt das Sächsische Personalvertretungsrecht?
Wie ist der Personalrat ordnungsgemäß zu beteiligen?
Welche Anforderungen werden an einen wirksamen Personalratsbeschluss gestellt?
Was sind die Konsequenzen einer fehlerhaften Beteiligung?
Wie ist mit Fehlern aus der „Sphäre des Personalrats“ richtig umzugehen?
Welcher besondere Schutz ist gesetzlich für Personalratsmitglieder vorgesehen?
Das Seminar gibt einen detaillierten Einblick in die einzelnen Bereiche des Sächsischen Personalvertretungsrechts. Dabei wird insbesondere neu gewählten Personalrätinnen und Personalräten die notwendigen Rechtskenntnisse vermittelt, um den Anforderungen als Beschäftigtenvertretung umfassend gerecht werden zu können. Das Seminar richtet sich aber auch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Personalverwaltungen, die sich mit Fragen rund um die rechtssichere Personalratsbeteiligung auseinandersetzen müssen.

Programm

- Wichtige Grundbegriffe
  (z. B. Beschäftigte, Gruppen, Dienststelle, Ersatzmitglieder)
- Zusammenarbeit mit der Dienststelle
- Rechte und Pflichten der Personalratsmitglieder
   * Behinderungsverbot
   * Schweigepflicht
   * Laufbahnnachzeichnung
   * Kündigungsschutz
   * Freistellungs- und Schulungsanspruch
- Geschäftsführung im Personalrat
   * Vorsitzende/r und deren/dessen Aufgaben
   * Sitzung
   * Beschlussfähigkeit
   * Beschlussfassung
    * Geschäftsordnung
- Beteiligungsrechte und Beteiligungsverfahren
   * Mitbestimmung
   * Mitwirkung
   * Anhörung
   * Sonstige Beteiligung
   * Einigungsstelle
- Rechtsfolgen fehlerhafter Personalratsbeteiligung

Zielgruppe

Personalräte, Gleichstellungsbeauftragte, Mitarbeiter/innen der Personalverwaltung

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Zum Programm

Insbesondere durch die Novellierung des Unterhaltsvorschussgesetzes zum 01.07.2017 gewinnt das vereinfachte Unterhaltsfestsetzungsverfahren nach §§ 249 ff. FamFG stetig an Bedeutung, da der hierdurch für die Unterstützung der Betroffenen und Geltendmachung des Unterhaltsregresses entstehende zusätzliche jährliche Erfüllungsaufwand auf etwa 900.000 Stunden bei zirka 260.000 hinzutretenden Fällen und einem zusätzlichen Jahresetat bei den Unterhaltsvorschusskassen von rund 56 Mio. Euro geschätzt wird.
Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmerinnen und Teilnehmern das Verfahren mit den damit einhergehenden Herausforderungen zu vermitteln und hierbei Empfehlungen aus der familiengerichtlichen Praxis auszusprechen sowie auf aktuelle Rechtsprechung hinzuweisen.

Programm

1. Statthaftigkeit des vereinfachten Verfahrens
2. Antragstellung unter Zugrundelegung der Kindesunterhalt-Formularverordnung
3. Einwendungen des Antragsgegners
4. Tätigkeiten des Gerichts

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Beistände sowie MitarbeiterInnen der Unterhaltsvorschusskassen, Jobcenter und Sozialämter.

Gesetzestexte / Arbeitsmittel

BGB, FamFG, UhVorschG, SGB, Taschenrechner

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Zum Programm

Sie suchen öfter nach Dokumenten? Auf Ihrem Schreibtisch stapeln sich Papierberge? Sie wissen manchmal nicht, wie Sie Prioritäten setzen sollen? Im Schnitt verbringen wir 25% unserer Arbeitszeit mit Suchen. Durch eine gute und effiziente Arbeitsorganisation werden Arbeitsprozesse beschleunigt und damit Kosten gesenkt.

Ziel ist es, Schwachstellen in Büroorganisation und Arbeitsweise aufzudecken, die zu Zeit- und Reibungsverlusten führen. Lernen Sie Methoden und wirkungsvolle Arbeitstechniken kennen, um strukturierter zu arbeiten. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und optimieren Sie Ihre persönliche Zeiteinteilung. Sie bekommen einen besseren Überblick über ihre Aufgaben, haben weniger Stress und können entspannter arbeiten.

Programm

• Optimierung des Arbeitsplatzes
• Ablage: Papier und PC
• Arbeitsmethodik
• Optimale Planung
• Einsatz von to-do-Listen
• Arbeiten mit Tages- und Wochenplänen
• Terminmanagement
• Wiedervorlage mit System
• Prioritäten richtig setzen
• Umgang mit der Info-Flut
• E-Mail-Management
• Zeitfresser und Störungen

Organisation ist heute ein wesentliches Kriterium, um alle Geschäftsvorgänge in den Griff zu bekommen, d. h. die Lebens- und Arbeitszeit bewusst zu planen, zu gestalten, zu steuern und zu kontrollieren.

Nach der Analyse des individuellen Arbeitsstils erhalten die Teilnehmenden Anregungen für rationellere Arbeitsweisen. Mit einer korrekten Zielorientierung und richtigen Prioritätensetzung wird Zeit für wichtige Aufgaben freigesetzt und sie haben künftig mehr Erfolg. Tipps zum Umgang mit Störfaktoren und Unterbrechungen sowie zu Ordnungssystemen runden das Seminar ab. Dreh- und Angelpunkt sind die konsequente Umsetzung effizienter Arbeitstechniken, das Wissen um die eigene Schreibtischordnung und den Unterschied zwischen dringend und wichtig.

Die bessere Arbeitsorganisation und individuelle Arbeitstechniken führen zu einem effizienten Arbeitsablauf. Das ist mit der bewussten Planung und dem richtigen Einsatz von Hilfsmitteln möglich. Die notwendigen Fertigkeiten werden im Seminar nach einer thematischen Einführung durch Aufgaben und Übungen trainiert. Praktische Fragestellungen und der Transfer in den Arbeitsalltag spielen eine große Rolle.

Inhalte

• Analyse des eigenen Arbeitsstils: Welcher „Zeittyp“ sind Sie? Wie gehen Sie mit anderen „Zeittypen“ um?
• Bewusst mit Zeit umgehen: Zielsetzung als Ausgangspunkt für Effektivität
• Verbesserung der Arbeitsmethode und der Selbstorganisation: ALPEN-Methode zur Aufgabenplanung und Strukturierung
• Entwicklung von Zeitsouveränität und Flexibilität
• Mehr Zeit für das Wichtige haben: Der richtige Umgang mit Störfaktoren

Zielgruppe

Alle interessierten Mitarbeiter/innen

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Beschreibung

Der Spüllappen in der Küche und der Kühlschrank haben viele Keime und Bakterien.
Ganz vorne in der Hitliste der Gefahrenquellen rangieren Schneidebretter und falsch gelagerte oder verarbeitete Lebensmittel. Salmonellen, Campylobacter und andere Bakterien vermehren sich dort und verursachen ggf. lebensbedrohliche Durchfallerkrankungen, besonders bei immunschwachen älteren Menschen.

 

Seminarziel

Den Teilnehmerinnen und Teilnehmern werden Fachkenntnisse über Lebensmittelhygiene in leicht verständlicher Weise vermittelt.

 

Programm

Anforderungen an Fachkenntnisse in der Lebensmittelhygiene:

- Lebensmittelrecht

- Die wichtigsten Hygieneregeln

- Anforderungen an Kühlung und Lagerung von Lebensmitteln

- Betriebs-, Geräte-, Personalhygiene

- Reinigung und Desinfektion

- Eigenkontrolle nach den HACCP-Grundsätzen

- Folgebelehrung Infektionsschutzgesetz

 

Hinweis

Mit diesem Seminar erwerben die Teilnehmer den Nachweis über die gesetzlichen Schulungsverpflichtungen der Deutschen Lebensmittelhygiene VO § 4 i.V. m. der (EU) VO 852/2004 und des Infektionsschutzgesetzes (Folgebelehrung).

Zielgruppe

Personen die Lebensmittel herstellen, behandeln, in Verkehr bringen, und direkt oder indirekt mit diesen in Berührung kommen.


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    Zum Programm

Der Gesetzgeber hat die in der Grundsicherung für Arbeitsuchende normierte Aufgabe der Jobcenter zur Beratung im Allgemeinen auf zwei Kernaspekte gestützt. Die Beratung erfolgt zum einen mit dem Schwerpunkt und Ziel zur Eingliederung in Arbeit durch eine existenzsichernde Erwerbstätigkeit. Zum anderen hat eine leistungsrechtliche Beratung über die notwendigen Leistungen zur Sicherung des Existenzminimums in der Form von im SGB II vorgesehenen Geld- und Sachleistungen zu erfolgen. Die Anforderungen an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Gewährung der Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes nach dem SGB II sind vielfältig und komplex. Die Beschäftigten im Leistungsbereich müssen neben umfangreichen Fachkenntnissen auch über sehr gute sozialkommunikative und personale Kompetenzen verfügen. Die Stärkung der Gesprächs- und Handlungskompetenzen sowie der beraterische Aspekt sollen in diesem Seminar im Fokus stehen, so dass die Zusammenarbeit mit den Kundinnen und Kunden verbessert wird. Es soll ein einheitliches Grundverständnis von guter leistungsrechtlicher Beratung definiert werden, um eine qualitativ hochwertige Durchführung der gesetzlich verankerten Pflichtaufgabe der Beratung nach § 14 Absatz 2 SGB II sowie aufgrund des 9. Änderungsgesetzes umsetzen zu können.

Programm

1. Modultag
Grundlagen von Kommunikation und Gesprächsführung
- Die vier Ebenen von Kommunikation
- Bewusstes und Unbewusstes
- Nonverbale Kommunikation

Erkennen von Problemen der Kunden und störungsspezifisches Vorgehen
- Sucht
- Borderline, Narzissmus etc.
- Schizophrenie
- Depression

Gesprächsführung und Fragen stellen:
- Wann welche Frageformen? (offen, direkt, alternativ etc.)
- Gesprächsablauf/-phasen (Grundhaltung/Einstieg, passives Zuhören, aktives Zuhören, Gefühle ansprechen,
   Wünsche und Ziele herausarbeiten, Zusammenfassung)

- Gesprächsführungstechnik MiniMax-Interventionen
- Konfrontation und Grenzsetzung
- Was man in Beratungsgesprächen nicht tun sollte

2. Modultag
Schwierige Gesprächssituationen mit Kunden
- Abwertendes und aggressives Verhalten
- Antriebslosigkeit
- Klagen/Negative Gefühlsäußerungen
- Schweigen/“Ich weiß nicht“
- Deeskalationsstrategien

Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Erkennen von Übertragung und Gegenübertragung: Wer verwechselt wen?
- Abwehrmechanismen der Berater/-innen und der Kunden
- Persönlichkeitseigenschaften der Berater/-innen
- Burnout-Prävention

Fallbesprechungen
- Methoden der Fallbesprechung
- Konfliktvarianten und Konfliktklärung
- Verstrickung und Auflösung
- Fallspezifische Umgangs- und Rehabilitationshinweise

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen von Jobcentern

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Seminarziel

Mit Inkrafttreten des EU-Hygienerechts sind Lebensmittelunternehmer für die Sicherheit der angebotenen Lebensmittel verantwortlich. Auch Kindertagesstätten gelten gemäß aktueller Gesetzeslage als Lebensmittelunternehmer und müssen für die ausreichende Sicherheit der ausgegebenen Speisen sorgen. Da Kinder meistens besonders empfindlich auf Krankheitserreger reagieren, sind die gesetzlich geforderten hygienischen Qualitätssicherungsmaßnahmen wie eine gute Hygienepraxis, der Aufbau eines betriebseigenen Kontrollsystems, regelmäßige Hygieneschulungen und Belehrungen gem. Infektionsschutzgesetz und deren Dokumentation unbedingt erforderlich. Es werden Kenntnisse über die damit verbundenen lebensmittelrechtlichen Anforderungen vermittelt. Besonderer Wert wird auf die Darstellung der Verantwortlichkeit und deren Folgen bei Zuwiderhandlungen gelegt.

Programm

- Konzeption, Umsetzung und Betrieb einer Verpflegungseinrichtung (Bewirtschaftungssysteme, Verpflegungssysteme,
   Essensausgabesysteme)
- Verantwortlichkeiten: rechtliche Rahmenbedingungen
- Eigenkontrollsystem nach HACCP-Grundsätzen: Dokumentationspflichten
- Lebensmittelhygiene: Unterweisung in Lebensmittelmikrobiologie
- Hygienische Besonderheiten des Arbeitsplatzes (Anforderungen an Betriebsstätten, Einrichtungen, Geräte, Personal)
- Umsetzung der lebensmittelrechtlichen Schulungsvorgaben

Hinweis

Mit diesem Seminar erwerben die Teilnehmer den Nachweis über die gesetzlichen Schulungsverpflichtungen der (EU) VO 852/2004 und des Infektionsschutzgesetzes (Folgebelehrung).

Zielgruppe

Verantwortliche von Kindertagesstätten (z.B. Leiterinnen und Leiter, Verpflegungsbeauftragte, ErzieherInnen, Hauswirtschaftskräfte)


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Programm

• Aufbau, Aufsichts- und Weisungsverhältnisse der Polizeibehörden
• Verhältnis der Polizeibehörden zum Polizeivollzugsdienst
• Handlungsformen der Gemeinde bei der Gefahrenabwehr
• Polizeirechtliche Ermächtigungsnormen
• Gegenüberstellung/Vergleich alte/neue Rechtslage

Zielgruppe

Bürgermeister, Leiter und Mitarbeiter der Polizeibehörden bei Gemeinden, Städten und Landkreisen

Hinweis

Bitte bringen Sie das alte Sächs. Polizeigesetz und das neue Polizeibehördengesetz mit!

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Vorkenntnisse

Grundkenntnisse der Gesprächstechniken und der Gesprächsführung

Seminarziel

Aktiv vorhandenes Wissen auffrischen und erweitern

Programm

- Erfahrungen bei der Anwendung des Aktiven Zuhörens und der Strukturierung von Gesprächen aufarbeiten
- Beeinflussungstechniken erweitern, überzeugend agieren
- Widersprüchliche Botschaften erkennen und souverän damit umgehen; Verbindlichkeit herstellen
- Persönliche Selbstsicherheit festigen und im Gespräch zeigen; auf Stresssituationen gelassen reagieren
- dem Gesprächspartner Wertschätzung entgegenbringen

Wir arbeiten mit praktischen Beispielen, arbeiten Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag auf und wenden die verschiedenen Kommunikationsmodelle auf schwierige Situationen an.

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen

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Programm

- Was ist Kultur?

- Kulturdefinitionen und Kulturverständnis

- Das eigene Kulturkonzept – die eigene kulturelle Prägung erarbeiten

- „Wir und die anderen“ Werte, Normen, Erwartungen

- Die Rolle der Religion

- Besonderheiten der interkulturellen Kommunikation: Wie kommunizieren wir? Welche kulturabhängigen Unterschiede gibt es?
   Ansätze für die Annäherung

- Sensibilisierung und Lösungsstrategien für den Umgang mit kulturbedingten Missverständnissen

Zielgruppe

Ausbildungs- und Personalverantwortliche kleiner und mittelständischer Unternehmen


 

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Programm

- Indien – Wirtschaft, Politik, Gesellschaft und Religion, kulturelle Besonderheiten

- Wertvorstellungen und Denkweisen, Hierarchien, Rollen und Beziehungen, Geschlechterrollen

- Besonderheiten der indischen Kommunikation

- Kommunikationsstrategien im Business Kontext und im Alltag

- Sensibilisierung und Lösungsansätze für mit kulturbedingten Missverständnissen

Zielgruppe

Mitarbeiter von Unternehme oder Personen, die im persönlichen oder beruflichen Zusammenhang mit Inderinnen und Indern arbeiten


 

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Zum Programm

Durch Satzungen schafft Ihre Kommune eigenes Orts- oder Kreisrecht. Bei der „Produktion“ solcher Normenkomplexe sind jedoch vielfältige und zum Teil durch die Rechtsprechung konkretisierte verfahrensrechtli-che Vorgaben zu beachten. Diesen Fragen widmet sich dieses Seminar. Wenn Sie also erfahren möchten, wie Satzungen in formeller Hinsicht „richtig“ erlassen, geändert und aufgehoben werden und wie Sie hierbei Rechtsfehler vermeiden, ist dieses Seminar für Sie das Richtige!

Programm

• Rechtliche Anforderungen an die Satzungsüberschrift.
• Häufig ein Problem der Praxis: Die Präambel der Satzung.
• Verfahrensrechtliche Anforderungen an den Satzungsbeschluss des Gemeinderates oder Kreistags.
• Nur noch selten notwendig: Mitwirkung der Aufsichtsbehörde.
• Prüfung des einwandfreien Zustandekommens der Satzung durch die Verwaltung.
• Möglichkeiten und Grenzen redaktioneller Korrekturen beschlossener Satzungen im Bekanntmachungsstadium und danach.
• Bestätigungsvermerk und Bekanntmachungsanordnung des Bürgermeisters/ Landrats - Wer muss jeweils unterschreiben?
• Amtsblatt, Zeitung, Aushang – Die Bekanntmachungsmedien.
• Insbesondere: Anforderungen an das Amtsblatt.
• Welche Rolle spielt die Homepage Ihrer Kommune?
• Präzise muss es sein: Anforderungen an die Bestimmung des Bekanntmachungsmediums durch die Hauptsatzung.
• Besonderheiten der Änderung und Aufhebung von Satzungen.
• Auswirkungen formeller Mängel auf das rechtliche „Schicksal“ von Satzungen.
• Erfolgreiches Beheben formeller Fehler.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die mit der Begleitung des Erlasses und der Änderung von Satzungen befasst sind.


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Zum Programm

Durch Satzungen schafft Ihre Kommune eigenes Orts- oder Kreisrecht. Bei der inhaltlichen Ausgestaltung solcher Regelungen sind jedoch vielfältige und zum Teil durch die Rechtsprechung konkretisierte Vorgaben zu beachten. Diesen Fragen widmet sich dieses Seminar. Wenn Sie also erfahren möchten, wie Satzungen inhaltlich „richtig“ erlassen, geändert und aufgehoben werden und wie Sie hierbei Rechtsfehler vermeiden, sollten Sie dieses Seminar besuchen. Die vorherige Teilnahme an dem Seminar „Satzungen richtig erlassen und ändern – Teil 1“ ist sinnvoll, jedoch nicht Voraussetzung für den Besuch des zweiten Seminarteils.

Programm

• Was muss oder kann durch Satzungen geregelt werden, was nicht?
• Welche gesetzlichen Vorgaben sind zu beachten? Die praktische Bedeutung des verfassungsrechtlichen
   Gesetzesvorbehalts und -vorrangs.
• Ohne Systematik geht es nicht: Ein Regelungskonzept entwickeln.
• Formulieren von Satzungstexten.
• Insbesondere: Genügende Klarheit und Bestimmtheit der Formulierungen.
• Zulässigkeit von Verweisungen auf andere Rechtsvorschriften in Satzungen.
• Bei belastenden Regelungen stets zu beachten: Die Verhältnismäßigkeit der einzelnen Bestimmungen.
• Praktische Bedeutung des verfassungsrechtlichen Gleichheitsgrundsatzes.
• In welchen Fällen ist das rückwirkende Inkraftsetzen von Satzungen erlaubt?
• Besonderheiten der Änderung und Aufhebung von Satzungen - Inhaltliches Ausgestalten von Änderungs- und
   Aufhebungssatzungen.
• Auswirkungen inhaltlicher Mängel auf das rechtliche „Schicksal“ von Satzungen.
• Erfolgreiche Behebung materieller Satzungsfehler.

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen aus allen Verwaltungsbereichen, die mit der inhaltlichen Ausge-staltung von Satzungen befasst sind.


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Zum Programm

Elektronische Rats- und Bürgerinformationssysteme erfreuen sich seit Jahren zunehmender Beliebtheit in den Kommunen. Aus gutem Grund, denn die vielfältigen Vorteile solcher Systeme für die Informationsversorgung des kommunalpolitischen Raums, eine geglückte Außendarstellung der Kommune und optimierte Verwaltungsabläufe sprechen gleichsam für sich. Der Einsatz elektronischer Ratsinfor-mationssysteme muss freilich mit den gesetzlichen Rahmenbedingungen in Einklang stehen. Neben der Sächsischen Gemeinde- bzw. Kreisordnung kommt hierbei auch dem Datenschutzrecht eine nicht zu unterschätzende Bedeutung zu. Dieses Seminar informiert Sie über die rechtlichen Rahmenbedingungen von Ratsinformationssystemen und unterstützt Sie bei Ihrer täglichen Arbeit im Rats-, Kreistags-, Bürgermeister- oder Landratsbüro.

Programm

• Notwendige Regelungen in der Geschäftsordnung bei Einführung eines elektronischen Ratsinformationssystems.
• Ist für den Einsatz von Ratsinformationssystemen die individuelle Zustimmung der einzelnen Mandatsträger erforderlich?
• Manche wollen, manche nicht! Richtige parallele Handhabung konventioneller und elektronischer Ratsinformationssysteme.
• Elektronische Einladung zu Rats-, Kreistags- und Ausschusssitzungen.
• Anforderungen an die „elektronische“ Tagesordnung.
• Verwaltungsvorlagen für den öffentlichen und den nicht öffentlichen Teil einer Sitzung und Ratsinformationssystem.
• Der elektronische Zugriff auf Sitzungsunterlagen durch einen erweiterten Personenkreis (Nichtmitglieder des jeweiligen
   Gremiums) - zulässig oder nicht?
• Sitzungsprotokoll und Ratsinformationssystem.

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit der Betreuung von Stadt- und Gemeinderäten, Kreistagen oder Ausschüssen betraut sind


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Seminarziel

Sie lernen im Seminar, Ihre Korrespondenz zeitgemäß, stilsicher, normgerecht und kundenorientiert zu formulieren und verbessern dadurch Ihre schriftliche Kommunikation und Ihren persönlichen Sprachstil.

Programm

- Korrespondenz ist Kommunikation
   * Wie viel Aussagekraft hat meine Korrespondenz bisher?
   * Brief oder E-Mail – das richtige Medium für jeden Zweck
- Exkurs: Grundlagen Layout und Gestaltung (DIN 5008)
   * Umgang mit Normen und Etikette
   * Stilsicherer Aufbau von Briefen: übersichtliche und zielführende Gestaltung
- Der moderne Schreibstil – Kriterien für ansprechende und verständliche Texte
   * zeitgemäß und kundenorientiert formulieren
   * sich persönlich und diplomatisch ausdrücken
   * treffend, ansprechend und allgemeinverständlich schreiben
   * schwierige Sachverhalte klar und eindeutig „auf den Punkt bringen“
- Fehler und Stolperfallen in der Korrespondenz
- Diplomatie und Psychologie in der Korrespondenz
   * der gelungene Einstieg
   * überzeugend argumentieren
   * der Abschluss: trotz Konflikt in guter Erinnerung bleiben.
- Bearbeitung von Praxisbeispielen/ Fallbeispielen

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen, insbesondere mit Bürgerkontakten, die regelmäßig interne und externe Schreiben verfassen und sich darin professionalisieren möchten

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Seminarziel

Die Herausforderungen des Alltags gut meistern und die Widerstandskraft (Resilienz) stärken. Stress händelbar gestalten und Handlungsoptionen für mehr Erfolg.

Programm

Im Seminarsind Sie eingeladen sich mit sich und folgenden Themen auseinanderzusetzen:

Fremd- und Selbst-Bestimmung:
- Woher kommt bei mir Stress und wie kann ich den anders nevigieren?
- Burnout – was ist das, bzw. woran erkenn ich die „Falle“?

Auftanken:
- Wann und wo? – die eigenen Tankstellen entdecken
- Was sind meinen Energie-Räuber?
- Lebensrat – meine Lebensqualität stärken

Umgang mit Stress – Handlungs-/Bewältigungsstrategien

Wachstum und Entwicklung – Prioritäten für die eigene Balance setzen

Methoden

Ein abwechslungsreicher Methoden-Mix aus Theorie-Impulsen, Gruppenarbeit und Übungen, Reflexion im Plenum sowie Feedback durch Trainer_Innen und Teilnehmer_Innen

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen

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    Zum Programm

Eine höhere Lebenserwartung spiegelt sich auch bei den Kunden und Kundinnen der Ämter und Behörden wieder. Gibt es Besonderheiten im Kommunikationsverhalten älterer Bürger? Ja und nein. Denn die Gruppe der älteren Menschen ist sehr heterogen. Einfühlung und Respekt sind Voraussetzungen einer individuellen Anpassung der Kommunikation.


Seminarziel

Die Teilnehmer/innen erlangen Wissen zu Besonderheiten der Gesprächsführung mit älteren Menschen. „Berührungsängste“ werden abgebaut. Die Teilnehmer/innen haben typische Gesprächssituationen geübt.

Programm

Hintergrundwissen
- Lebenssituation, altersbedingte Probleme und Werte älterer Menschen
- Sinneswahrnehmung und intellektuelle Leistungsfähigkeit im Alter
- Vorurteile, Klischees, negative Erwartungshaltung
- häufige Kommunikationsmuster

Umgangs- und Gesprächstechniken
- „Todsünden“ im Gespräch mit älteren Menschen
- Strategien für den Umgang mit älteren Menschen
- Besonderheiten der nonverbalen Kommunikation
- Gespräche beenden, ohne zu verletzen

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die viele persönliche Bürgerkontakte haben





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Seminarziel

• Erkenntnis über die Funktionsfähigkeiten der Augen
• Harmonisierung von Augen und Organismus
• Vorbeugung von Ermüdungserscheinungen
• Neue Seh- und Wahrnehmungserfahrungen

Programm

• Einführung in die Augenfunktion sowie deren Einflüsse auf den gesamten Organismus
• Praktische Übungen u. a.
   o Fusionsübungen
   o Entspannungsübungen
   o Lockerung der Augenmuskulatur
   o Peripheres Sehen (Blickfelderweiterung)
   o Akkommodation (Nah- und Fern-Sehen)
   o Bildschirmarbeitsplatz

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit überwiegender Bildschirmtätigkeit


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    Zum Programm

Wie reagiert Frau auf anmaßendes Verhalten (männlicher) Kollegen, Kunden und Besucher (z.B. Ignoranz, Beleidigungen, Anmache)? - Erleben Frauen Derartiges im Arbeitsumfeld, fühlen sie sich oft hilflos. Denn sie befinden sich im Zwiespalt zwischen (Kunden-) Freundlichkeit und Ablehnung.
In diesem Praxisseminar geht es darum, Ihre Stärken zu erkennen und Ihre Selbstsicherheit zu verbessern. Sie üben, selbstbewusster aufzutreten und machen sich mit Strategien vertraut, um übergriffigem Verhalten vorzubeugen und in Konfliktsituationen angemessen zu reagieren.


Seminarziel

Die Teilnehmerinnen haben ihr eigenes Auftreten (verbal und non-verbal) reflektiert.
Die Teilnehmerinnen haben Strategien für kritische Situationen im beruflichen Umfeld entwickelt und ausprobiert.

Programm

- Wodurch wirke ich auf andere (Körperhaltung, Stimme, Händedruck, Kleidung etc.)?
- Wie nehme ich mich selbst wahr? Wie sehen mich andere? - Eigene Stärken erkennen, Selbstbewusstsein
   fördern, Ängste abbauen
- Wie gehe ich als Frau souverän mit (männlichen) Kollegen, Kunden und Besuchern um?
- Wie wahre ich die Balance von Distanz und Freundlichkeit?
- Wie reagiere ich unmissverständlich auf Ignoranz, Nervensägen, Distanzverletzungen, Beleidigungen,
   Anmache, ohne „zickig“ zu wirken?

Zielgruppe

Frauen, die im beruflichen Alltag viele soziale Kontakte haben





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Seminarziel

Das Seminar vermittelt ihnen Grundlagenwissen für ihre Tätigkeit und informiert über rechtliche Änderungen, die sich im Zuge der DSGVO ergeben. Es wird unter anderem der rechtssichere Umgang mit personenbezogenen Daten vermittelt und Sie lernen die Aspekte der organisatorischen Maßnahmen des Datenschutzes kennen. Außerdem werden die hohen Anforderungen an die soziale Kompetenz eines Datenschutzbeauftragten als Vermittler und Berater erörtert.

Programm

- Aktuelle Gesetzeslage zur EU-DSGVO und BDSG
   * Aufbau und Zweck sowie Anwendungsbereich des Bundesdatenschutzgesetzes
   * Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung
   * Aktiver Handlungsbedarf
- IT- und Datensicherheit für Einrichtungen
   * Aufgaben des Datenschutzbeauftragten
   * Umsetzung der Datensicherheit durch rechtmäßige Verarbeitung z.B. von Kundendaten
   * Rechtmäßiger Umgang mit Beschäftigtendaten
- Datenschutz als gemeinsame Aufgabe
  * Die Datenspeicherung
  * Die Datenlöschung
- Anpassung bestehender Vereinbarungen zu IT-Themen
  * Die Mitbestimmung des Betriebsrats
  * Personenbezogenheit von Daten
  * Die Überwachung
  * Einführung und Anwendung der technischen Einrichtung
- Welche Maßnahmen der Arbeitnehmerüberwachung sind zulässig?
  * Videoüberwachung; E-Mail; Internet/Intranet; Telefone; etc.
- Die Haftung im Datenschutzrecht nach der EU-DSGVO und dem BDSG
  * Grundsätze der Haftung
  * Die finanzielle Haftung des Arbeitnehmers gegenüber dem Arbeitgeber
  * Haftung gegenüber Arbeitskollegen
  * Haftung gegenüber Dritten

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen, die mit dem Datenschutz beauftragt sind und alle interessierten Personen, die ihren Wissensstand rund um den Datenschutz verbessern wollen.

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    Seminarziel

Die Digitalisierung in der Arbeitswelt hat inzwischen fast jedes Unternehmen erfasst. Zukunftsweisend möchte die Stadt Leipzig weitgehend auf Papier und übervolle Regale und Schreibtische verzichten. Nicht selten kommt es durch doppelte Datenhaltung zu Missverständnissen. In diesem Seminar lernen Sie,
- sich ein strukturiertes Ablagesystem für Ihre Dateien und E-Mails zu erarbeiten,
- papierlos am Schreibtisch zu arbeiten,
- zusammen mit dem Team eine einheitliche Struktur zu erstellen.


Programm

- Papier oder PC
- Übersicht im PC
   ▫ Kriterien für eine strukturierte Ablage auf dem Laufwerk
   ▫ nachvollziehbare Bezeichnung der Ordner auf dem PC
   ▫ Benennung von Dateien – einfach und eindeutig
- Grundlagen von Lotus Notes Mail und Kalender
   ▫ Ordner anlegen und löschen
   ▫ Ablage von E-Mails, externen Adressen
   ▫ Arbeit mit eigenem und fremden Kalendern, Kalenderdeligierung
   ▫ Aufgabenverwaltung, Wiedervorlage, Tastaturkürzel
- Neue Strukturen
   ▫ Ist-Analyse – Bestandsaufnahme der eigenen Struktur
   ▫ Schwachstellen ermitteln und optimieren
   ▫ Entwicklung einer systematischen Struktur für das Abteilungslaufwerk
- Gemeinsames Arbeiten an elektronischen Dokumenten

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen mit einem Büroarbeitsplatz





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Zum Programm

Die Moderation ist eine Methode zur gemeinsamen Arbeit in Teams, z. B. bei der Leitung von Projekten oder Problemlösungen. Dabei soll ein Ergebnis erarbeitet werden. Dabei geht es um eine Form der schriftlichen und damit visualisierten Diskussion, d. h. mit Hilfe einer Pinnwand, dem Whiteboard o. ä. arbeitet das Team an der Ideenfindung, Meinungsbildung oder Zielabsprache.

Programm

• Voraussetzungen für eine erfolgreiche Moderation
• Moderationstechniken
• Visualisierungsmedien
• Methoden für die Moderation/Moderationsverfahren
• Struktur: Einstieg, Hauptteil, Abschluss
• Nachbereitung/Evaluation

Zielgruppe

Mit dieser Problematik betraute Mitarbeiter/-innen und andere interessierte Personen

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Programm

- Was ist Kultur?

- Kulturdefinitionen und Kulturverständnis

- Das eigene Kulturkonzept – die eigene kulturelle Prägung erarbeiten

- „Wir und die anderen“ - Simulationen

- Kulturdimensionen und Länderinformationen

- Besonderheiten der interkulturellen Kommunikation: Wie kommunizieren wir? (Simulation) Welche kulturabhängigen
   Unterschiede gibt es? Ansätze für die Annäherung

- Arbeit mit „kritischen Ereignissen“ und Fallbeispielen: Sensibilisierung und Lösungsstrategien für den Umgang mit
   kulturbedingten Missverständnissen

- Vorstellung und Arbeit mit eigenen „kritischen Ereignissen“

- Umgang mit Konflikten

Zielgruppe

Personen, die im persönlichen oder institutionellen Rahmen im interkulturellen Kontext arbeiten


 

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Zum Programm

Jeder Mensch hat eine unverwechselbare Art und Weise zu denken, zu fühlen wahrzunehmen und auf die Außenwelt zu reagieren. Diese individuelle Konstellation von Gefühlen, Gedanken und Verhaltensweisen wird als Persönlichkeit bezeichnet. Die Persönlichkeit gestattet es, zu funktionieren, zu wachsen und sich an das Leben anzupassen. Die Persönlichkeit mancher Menschen wirkt jedoch starr und unflexibel. Statt die Möglichkeit zu eröffnen, kreativ und unabhängig auf Herausforderungen zu reagieren, führen die charakteristischen Persönlichkeitsstile dazu, dass die Betroffenen unglücklich, unerfüllt oder außerstande sind, ihr Leben aus eigener Kraft befriedigend zu gestalten.

Programm

- Varianten von Persönlichkeitsstörungen (Paranoid, Schizoid, Dissozial/Antisozial, Borderline, Histrionisch, Narzisstisch,
   Selbstunsicher/ängstlich-vermeidend, Dependent, Zwanghaft)

- Zusammenarbeit im Team

- Therapiemöglichkeiten

- Umgang mit Betroffenen

- Angehörigenarbeit

Zielgruppe

Sozialarbeiter/-innen, Sozialpädagogen/-innen, Mitarbeiter/-innen sozialer Einrichtungen, sowie andere in der sozialen Arbeit haupt- und ehrenamtlich Tätige

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Zum Programm

Jedes Schreiben, das Ihr Haus verlässt, ist immer eine Visitenkarte oder ein Aushängeschild Ihres Unternehmens! Was möchten Sie mit Ihren Briefen oder E-Mails bewirken? Welches Ziel wollen Sie erreichen?

Seminarziel

Rationell und leicht verständlich schreiben, um Missverständnisse zu vermeiden. Mit Struktur und Übersicht zu leserorientierten Briefen und E-Mails, die freundlich und
wertschätzend sind.

Programm

- Änderungen der DIN 5008 – die aktuellen Empfehlungen

- Moderner Schreibstil und aktuelle Formulierungen

  * Der korrekte Betreff
  * Die persönliche Anrede
  * Wählen Sie positive Einleitungssätze und den passenden Abschluss
  * Tipps und Anregungen für den Hauptteil

Bitte bringen Sie zum Seminar eigene Beispiele aus Ihrem Geschäftsalltag (anonymisiert) mit, die wir gemeinsam bearbeiten.

Zielgruppe

Mit dieser Problematik betraute Mitarbeiter/-innen und andere interessierte Personen

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Programm

Umsetzung und Vertiefung durch Übungen und Training: Moderation einer Projektsitzung

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09.09.2019 Führung und Arbeitsmethodik, Arbeitsmethodik, Büro/Sekretariat 0 von 10
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10.09.2019 Schule 0 von 25
11.09.2019 Liegenschaftsrecht, Finanzwesen 0 von 25
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12.09.2019 - 13.09.2019 Recht und Ordnung, Sicherheit und Ordnung 0 von 25
12.09.2019 - 13.09.2019 Schule 0 von 15
16.09.2019 Recht und Ordnung, Sicherheit und Ordnung 0 von 20
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18.09.2019 - 19.09.2019 Schule 3 von 22
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26.09.2019 Soziales, Jugendhilfe und Gesundheit, Gesundheit 0 von 20
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09.10.2019 Fachübergreifende Themen 0 von 16
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16.10.2019 Zentrale Verwaltungsaufgaben, Kommunalrecht 0 von 25
17.10.2019 Zentrale Verwaltungsaufgaben, Kommunalrecht 0 von 25
29.10.2019 Führung und Arbeitsmethodik, Arbeitsmethodik, Büro/Sekretariat 0 von 15
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