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Die nachfolgenden Veranstaltungen werden nur von der Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Leipzig angeboten.

Nähere Informationen zu den Themen dieser Seminare erhalten Sie unter der Telefonnummer: 0341/ 68 65 01 - 0.

 

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Führung und Arbeitsmethodik

   
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Zum Programm

In diesem Seminar lernen Sie langjährig praxiserprobte, moderne Zeitmanagementmethoden kennen, die Sie sofort in Ihrem Führungsalltag erfolgreich anwenden können. Sie wenden modernes Zeitmanagement in Ihrem Alltag praktisch und erfolgreich an. Sie behalten stets den Überblick, können Zeiträuber und Störungen gekonnt reduzieren.


Inhalt

In immer kürzerer Zeit mehr leisten – die Geschwindigkeit im Arbeitsleben von Führungskräften nimmt stetig zu.
Mit Selbstorganisation und einem für Sie passenden Zeitmanagementsystem gewinnen Sie Ihre Zeitsouveränität zurück und schaffen sich kreative Freiräume. In diesem Seminar lernen Sie die praxiserprobten Werkzeuge kennen, die Sie sofort in Ihren Führungsalltag übertragen können. So steigern Sie Effektivität und Effizienz in Ihrer Führungsarbeit.

• Planen Sie schriftlich

• Definieren Sie Ziele

• Verwenden Sie Tagespläne

• Berücksichtigen Sie Pufferzeiten

• Setzen Sie Prioritäten

• Kontrollieren Sie das Unerledigte

• Beachten Sie die Leistungskurve

• Reservieren Sie eine „Stille Stunde“

• Führen Sie durch Delegation

• Bleiben Sie konsequent

 

Zielgruppe

Führungskräfte, angehende Führungskräfte, Unternehmer, Mitarbeiter-/innen mit Führungsverantwortung, Leiter-/innen von Einrichtungen, alle Personen die mit Führungsaufgaben in Wirtschaft und Verwaltung betraut sind.



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Zum Programm

In diesem Kompaktseminar gibt Ihnen der Referent Antworten auf alltägliche Fragen.

Einfach und verständlich werden Ihnen die wichtigsten Themen vermittelt – immer mit dem Bezug zur Praxis.

Mit diesem praktischen Wissen gewinnen Sie Sicherheit in „heiklen” Situationen, vermeiden Fehlentscheidungen und sparen damit letztlich Zeit und Kosten.

Inhalt

Als Führungskraft liegen viele Heraus-forderungen vor Ihnen: Was erwartet Sie?
Wie starten Sie erfolgreich in die neue Aufgabe?
In Ihre neue Rolle wachsen Sie nicht über Nacht hinein. Lernen Sie wichtige Führungsinstrumente kennen, Anfängerfehler zu vermeiden und wie Sie emotional kompetent führen. Durch eine ideale Kombination aus Seminar, digitalen Lernimpulsen, Reflexionsfragen und Teamwork werden Sie optimal auf Ihre neue Position vorbereitet.

• Besprechungstechnik

• Kritikgespräche

• Struktur

• Projektmanagement

• Vision

• Strategie

• Führung

• Zeitmanagement

• Innovation

• Service

Zielgruppe

Führungskräfte, angehende Führungskräfte, Mitarbeiter mit Führungsverantwortung, Unternehmer, Leiter-/innen von Einrichtungen, alle Personen die mit Führungsaufgaben in Wirtschaft und Verwaltung betraut sind.

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Zum Programm

Jedes Schreiben, das Ihr Haus verlässt, ist immer eine Visitenkarte oder ein Aushängeschild Ihres Unternehmens! Was möchten Sie mit Ihren Briefen oder E-Mails bewirken? Welches Ziel wollen Sie erreichen?

Seminarziel

Rationell und leicht verständlich schreiben, um Missverständnisse zu vermeiden. Mit Struktur und Übersicht zu leserorientierten Briefen und E-Mails, die freundlich und
wertschätzend sind.

Programm

- Änderungen der DIN 5008 – die aktuellen Empfehlungen

- Moderner Schreibstil und aktuelle Formulierungen

  * Der korrekte Betreff
  * Die persönliche Anrede
  * Wählen Sie positive Einleitungssätze und den passenden Abschluss
  * Tipps und Anregungen für den Hauptteil

Bitte bringen Sie zum Seminar eigene Beispiele aus Ihrem Geschäftsalltag (anonymisiert) mit, die wir gemeinsam bearbeiten.

Zielgruppe

Mit dieser Problematik betraute Mitarbeiter/-innen und andere interessierte Personen

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Zum Programm

Sie lernen im Seminar, Ihre Korrespondenz zeitgemäß, stilsicher und kundenorientiert zu formulieren und verbessern dadurch Ihre schriftliche Kommunikation und Ihren persönlichen Sprachstil.

Schwerpunkte

Korrespondenz ist Kommunikation

  •            Wie viel Aussagekraft hat meine Korrespondenz bisher?
  •            Brief oder E-Mail – das richtige Medium für jeden Zweck

Exkurs: Grundlagen Layout und Gestaltung

  •           Umgang mit Normen und Etikette
  •           Stilsicherer Aufbau von Briefen: übersichtliche und zielführende Gestaltung

Der moderne Schreibstil – Kriterien für an-sprechende und verständliche Texte

  •           zeitgemäß und kundenorientiert formulieren
  •           sich persönlich und diplomatisch ausdrücken
  •           treffend, ansprechend und allgemeinverständlich schreiben
  •           schwierige Sachverhalte klar und eindeutig „auf den Punkt bringen“

Fehler und Stolperfallen in der Korrespondenz

 Diplomatie und Psychologie in der Korrespondenz

  •           der gelungene Einstieg
  •           überzeugend argumentieren
  •           der Abschluss: trotz Konflikt in guter Erinnerung bleiben

    Bearbeitung von Praxisbeispielen/ Fallbeispielen

 

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen, insbesondere mit Bürgerkontakten, die regelmäßig interne und externe Schreiben verfassen und sich darin professionalisieren möchten

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Seminarziel

In diesem praxisorientierten Training erarbeiten Sie die Basis für Ihren persönlichen Präsentationserfolg. Sie lernen,
- Ihre Präsentation professionell und lebendig zu gestalten,
- die passenden Medien gezielt und adressatengerecht einzusetzen,
- sich konkret auf Ihre Zielgruppe vorzubereiten,
- mit Sicherheit und Selbstvertrauen rhetorisch zu überzeugen.

Programm

- Präsentationen vorbereiten
   o Was wollen Sie bei der Zielgruppe erreichen?
   o Struktur und Gedankenführung
- Präsentationen gestalten
- Präsentationen halten:
   o Kommunikation, Kontakt, Wirkung
   o Grundlagen Präsentationskommunikation
   o Selbstbewusst präsentieren
   o Umgang mit Störungen, Zwischenfragen und Killerphrasen

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen, die ihre Präsentationskompetenzen auf- und ausbauen wollen.

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Zum Programm

Vertiefen und Erweitern der Rechtschreibkenntnisse nach der DIN 5008.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage,

  •            die aktuellen Rechtschreibregeln sicher umzusetzen,
  •           die Stolperstellen der Schreibung und der DIN zu erkennen,
  •                 Texte professionell zu redigieren.

Schwerpunkte

  •            Grundsätzliches zur Rechtschreibreform
  •            Vergleich alte Rechtschreibung – neue Rechtschreibung
  •            Groß- und Kleinschreibung
  •            Korrekte Anwendung von s, ss und ß
  •            Schreiben nach dem Stammprinzip
  •            Getrennt- und Zusammenschreibung
  •            Worttrennungen
  •            Satzzeichen
  •            Fremdwörter
  •           Wichtigste Normen aus der aktuellen DIN 5008

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen Assistenz, Sekretariat sowie alle Mitarbeiter/-innen, für die schriftliche Kommunikation ein wesentlicher Bestandteil ihrer Arbeit ist.

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Zum Programm

Die Welt dreht sich immer schneller, die Taktrate der Erwartungen und Entscheidungen erhöht sich ständig. Wie können Sie in diesen dynamischen Zeiten Ihre Energie und Lebensfreude erhalten?
Fleiß, Power und voller Einsatz sind zwar durchaus Voraussetzungen für berufliches Engagement. In den Zeiten von Veränderungen, Verkäufen und Fusionen, in Zeiten von wachsenden Anforderungen, höheren Vorgaben und immer härteren Bandagen, heißt es, einen klaren Kopf zu behalten.

Schwerpunkte

 Ihr Schlüssel zu mehr Gelassenheit in einer digitalen Welt – Ressourcen für Ihren Erfolg:

  •            Achtsamkeit erleichtert Ihr Leben
  •            Die richtige Balance finden
  •            Dankbarkeit spätestens am Ende des Tages
  •            Vereinfachen Sie radikal Ihren Arbeitsalltag
  •            Mit Geduld zur richtigen Lösung
  •            Erkennen Sie Chancen und Risiken
  •            Mit Humor auch die schwierigsten Situationen meistern
  •            Seien Sie klug: Was ist wirklich wichtig in Ihrem Leben?
  •            Haben Sie Mut, die richtigen Entscheidungen zu treffen
  •            Vertrauen Sie auf das Gelingen Ihrer Vorhaben
  •            Großzügigkeit zu sich und Anderen
  • Hingabe: Geben und Nehmen

Zielgruppe

Mit dieser Problematik betraute Mitarbeiter/-innen und andere interessierte Personen

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Seminarziel

Aufgrund unterschiedlicher Interessen, Erwartungen und Bedürfnissen von
Beschäftigten, Bürgerinnen und Bürgern entstehen Meinungsverschiedenheiten und Spannungen, bis hin zu Konflikten. Durch bewusstes Kommunizieren
beeinflussen Sie Ihre persönliche Wirkung bei den Bürgerinnen und Bürgern. Im Seminar lernen Sie,
- konfliktmindernde Gesprächs- und Verhaltenstechniken zu entwickeln,
- sich auf unterschiedliche Gesprächspartner/-innen einzustellen,
- situationsgerecht zu agieren.

Schwerpunkte

- Bedeutung und Merkmale serviceorientierter Kommunikation
- Erwartungen von Bürger/-innen, Kolleg/-innen und Vorgesetzten
- Wechselwirkung des eigenen Verhaltens mit dem des Gegenübers
- Im Berufsalltag: Service leisten und Beschwerden meistern
   o verbale Deeskalationsstrategien
   o geeignete Verhaltenstechniken in konfliktreichen Situationen
   o Hinweise und Ablehnungen serviceorientiert formulieren
- Situationen des beruflichen Alltags analysieren und zielführend bewältigen
   o Das persönliche Gespräch lösungsorientiert gestalten
   o Kommunikation am Telefon
   o E-Mail und schriftliche Beschwerden

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen, die vorwiegend im Servicebereich tätig sind.

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Zum Programm

Sie lernen Protokolle kurz, treffend und stilsicher zu verfassen, wichtige Informationen zu erkennen und zu verdichten sowie professionell zu formulieren.

Schwerpunkte

  •           Zweck und Funktion von Protokollen
  •           Protokollarten (Wort-, Verlaufs-, Kurz- und Ergebnisprotokolle sowie Mischformen)
  •           Aufgaben beim Protokollieren
    •           Vorbereitung mittels Checkliste und Aufnahme des Sachverhaltes
    •           Inhalt bearbeiten – streichen, zusammenfassen
    •           Protokollsprache – präzise formulieren
  •           Protokollaufbau
  •           „Kleine Protokolle“ – Aktenvermerke, Telefon- und Gesprächsnotizen
  •            Stil- und Formulierungshilfen
  •            Protokollbeispiele der Teilnehmer analysieren
  •            Training des Protokollierens

 

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen Assistenz, Sekretariat sowie alle Mitarbeiter/-innen, für die schriftliche Kommunikation ein wesentlicher Bestandteil ihrer Arbeit ist.

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Programm
 Die geschäftliche Korrespondenz umfasst den externen Schriftverkehr eines Unternehmens – auf dem Papier genauso wie am Bildschirm. Beim Lesen macht sich der Empfänger ein Bild vom  Absender, das gute oder schlechte Gefühle auslösen kann. Diese Erkenntnis ist der erste Schritt auf dem Weg zu einer Briefkultur, die die Marke positiv beeinflusst. Im Seminar geht es um die Bestandteile des Geschäftsbriefs und die DIN 5008. Kerninhalt ist der Haupttext mit Fokus auf Anfang und Ende, einer guten Gliederung und verständlichen Sprache. Die Teilnehmer erkennen die Bedeutung der Geschäftskorrespondenz für die Corporate Identity. Sie werden mit wichtigen Formvorschriften vertraut und lernen anhand von Schreibübungen, leichter und einfacher zu formulieren sowie Geschäftsbriefe zielgerichteter aufzubauen.

Seminarinhalt

- Wirkung: Halbgesagtes und Angedeutetes „zwischen den Zeilen“
· Aufbau: Die 9 Bestandteile des Geschäftsbriefs
· Formvorschrift: Zeitgemäßes Formulieren auf Basis der DIN 5008
· Königsdisziplin: Bedeutung und Funktion des Briefeinstiegs
· Enden: Abrunden des Briefs durch Schlusssatz und Grußzeile
· Struktur: Abholen und Führen des Empfängers durch logische Gliederung
· Verständlichkeit: Klarer Ausdruck durch Satzbau und positive Formulierungen

Zielgruppe

Alle, die regelmäßig mit der Außenwelt korrespondieren

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Seminarziel

Sie lernen, wie man Telefonate serviceorientiert sowie sicher und souverän, auch in schwierigen Situationen, führt und verbessern diesbezüglich Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten.

Programm

- Kundenorientierung am Telefon: Was bedeutet das für mich/uns?
- Grundregeln der Gesprächsgestaltung
   o Vier Phasen eines Telefongespräches
   o Wirkung von Stimme, Sprache, Mimik und Gestik
   o Professionelle Distanz
- Grundlagen der Gesprächsführung
   o Aktives Zuhören: Wer fragt der führt!
   o Kundenorientierte und strukturierte Gesprächsführung
- Kompetenz am Telefon vermitteln
   o Der erste Eindruck – die richtige Begrüßung
   o Ein positives Gesprächsklima schaffen
   o Gesprächsführung am Telefon übernehmen
   o Reiz- und Negativformulierungen vermeiden
   o Der letzte Eindruck – der Gesprächsabschluss
- Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/-innen und in schwierigen Gesprächssituationen
   o Professioneller Umgang mit Beschwerden
   o Situationsangemessenes Verhalten bei Beleidigungen
- Bearbeitung von Praxisbeispielen/ Fallbeispielen

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen, insbesondere mit Bürgerkontakt, die häufig und viel telefonieren

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Zum Programm

Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsalltag durch digitalen Minimalismus!

Ziel der Veranstaltung ist es, den Teilnehmenden einen Leitfaden an die Hand zu geben, mit dessen Hilfe Selbst- und Teamorganisation wieder stressfrei gelingt. Verbinden Sie E-Mails, Terminplanung, Aufgabenmanagement, offene Vorgänge und Dateiablage zu einem höchst effizienten Workflow.

Kombinieren Sie Papier und Elektronik so, wie es zu Ihnen und Ihrem Team passt. So behalten Sie jederzeit den Überblick und haben den Kopf frei für die wirklich wichtigen Dinge.

 

Schwerpunkte

  • Termin- und Aufgabenplanung mit Outlook
  • E-Mail-Management in 5 Schritten: Löschen, Weiterleiten, Ablegen bzw. Archivieren, Erledigen oder Terminieren
  • Offene Vorgänge und Dateiablage rationell strukturieren
  • Die 5-A-Kampagne im digitalen Zeitalter

 

Zielgruppe

Mit dieser Problematik betraute Mitarbeiter/-innen und andere interessierte Personen

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Programm

Ihre Korrespondenz geht Ihnen leicht von der Hand? Kollegen bitten Sie oft, Ihnen beim Formulieren zu helfen? Wenn Sie Ihr Talent ausbauen möchten, sind Sie in diesem Seminar richtig – einer Mischung aus fachlichem Input und Schreibtraining. Wir wiederholen Wesentliches aus dem Basisseminar und erarbeiten neue Kriterien für gutes Schreiben. Diese drehen sich um eine lebendige Sprache und hohe Glaubwürdigkeit. Theorie und Praxis sind in diesem Seminar eng verknüpft. Die Teilnehmer schreiben drei
Geschäftsbriefe aus ihrem eigenen Umfeld neu. Sie erweitern ihr theoretisches Wissen und gewinnen mehr Sicherheit über den Grundton, der zu ihnen und ihrem Unternehmen passt. Sie lernen, ihrem eigenen Briefstil zu vertrauen und souveräner mit unterschiedlichen Briefarten umzugehen.

Seminarinhalt

- Wirkung: „zwischen den Zeilen“ lesen und schreiben
· Anfang und Ende: Die Sache in eine Beziehung einbetten
· Verständlich schreiben: Überzeugen durch positive Handlungssprache
· Lebendig schreiben: Die Kunst des richtigen Weglassens lernen
· Authentisch schreiben: Den zu Absender und Anlass passenden Ton finden
· Einfach schreiben: Die Marketingsprache überwinden
· Sicherheit: Selbstbewusster mit dem eigenen Briefstil umgehen

Zielgruppe

Alle, die regelmäßig mit der Außenwelt korrespondieren

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Programm
Den meisten Menschen fällt die passende Antwort auf einen dummen Spruch leider erst zu Hause ein. Schlagfertigkeit ist das schnelle Handeln in unvorhersehbaren Situationen. Eine Kunst, die gelernt werden kann und bei der es gilt, Blockaden locker zu überwinden. Auf fiese Sprüche intelligent, raffiniert und gekonnt zu reagieren, das ist Übungssache.

Bei der Schlagfertigkeit liegt das Hauptgewicht weder auf dem „Schlagen“ noch auf dem „Fertigmachen“. Schlagfertigkeit ist Kampfkunst mit Gedanken, wir trainieren unsere „mentale Präsenz“. Sie wenden Eskalationen ab und nehmen „Angriffe“ nicht mehr persönlich. Im Seminar arbeiten Sie Ihre individuellen Möglichkeiten aus, auf Besserwisser und fiese Sprücheklopfer zu reagieren. Die Dozentin vermittelt Übungen, die Ihre Stimme stabilisieren, so dass Sie sich insbesondere in stressigen Situationen auf sie verlassen können. Sie werden gekonnte Antworten ausarbeiten, die alltagstauglich und humorvoll sind, und die gleichzeitig zu Ihnen passen.

  • Ziel des Seminars: Angstfrei Profil zeigen
    - Sie üben, auf berechtigte Kritik adäquat und gelassen zu reagieren und ein Schutzschild gegen Provokationen aufzubauen.
    - Sie werden in „psychologisch anspruchsvollen Situationen“ über sich selbst lachen lernen.

  • Methodik
    - Improvisationen
    -  Rollenspiele
    - Praktische Übungen zur Stabilisierung der Stimme
    - Individuelle Ausarbeitung wortgewandter Antworten

  • Inhalte
    -  Souveräner Einsatz der Stimme und des Atems
    -  Position beziehen, ohne dass Ihre Stimme versagt
    -  Blicke und Sprechpausen gezielt setzen
    -  Sich eigener Glaubenssätze bewusst werden, die Sie von einer schnellen Reaktion in kniffligen Situationen abhalten
    - Provokationen ins Leere laufen lassen
    - Gekonnt Pointen setzen
    - Ausarbeitung „kabarettreifer“ Antworten

Zielgruppe

 

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Programm

Die Pressemitteilung ist das wichtigste PR-Instrument – auch in der digitalen Welt. Doch oft verfehlt sie ihr Ziel. Die meisten PR-Informationen gehen in der Masse unter. Es geht also darum, zwei Hürden zu überwinden: Erstens dafür zu sorgen, dass Ihre Pressemitteilung in der Angebotsflut wahrgenommen. Und zweitens so präzise zu schreiben, dass Journalisten Ihre Pressemitteilung für relevant und interessant halten.Das Seminar vermittelt, wie wichtig es ist, sich in die Lage von Journalisten hineinzudenken.
Dabei lernen die Teilnehmer, sich auf relevante Themen zu konzentrieren und Themen so aufzubereiten, dass diese von den Redaktionen „mitgenommen“ werden. Auf dieser Basis lernen die Teilnehmer, ihre Pressemitteilungen präzise zu verfassen. Ferner vermittelt das Seminar Kriterien für gutes Schreiben und gibt zahlreiche Anregungen für die tägliche Praxis.

Seminarinhalte

Perspektivwechsel: Wie Journalisten denken und Themen auswählen
· Gedankenarbeit: Das Ziel einer Pressemitteilung
· Handwerk: Aufbau einer Pressemitteilung
· Inhalt: Die sieben W-Fragen
· Blickfang: Die Wirkmacht der Überschrift
· Sprache: Verständlich, lebendig und authentisch schreiben
· Versand: Verteiler differenzieren und Inhalt variieren
· Praxistipps: Von A wie Aufbau des Verteilers bis U wie Umgang mit Journalisten

Zielgruppe

Kommunikationschefs, Mitarbeiter aus PR- und Pressestellen, PR-Quereinsteiger

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Programm

Die Stimme wirkt, und die Stimme verbindet - Die Stimme ist Ihr wichtigstes Kommunikationsmittel. Sie muss belastbar, klangvoll und schwingungsfähig sein, ob am Telefon oder im persönlichen Kontakt mit Ihren Kunden und Mitarbeitern.
Mentale Präsenz, eine Stimme, die mit Ihnen durch dick und dünn geht, bewusste Atemtechnik und eine klare Körpersprache helfen, an der richtigen Stelle das richtige Wort zu ergreifen. Die Stimme entscheidet darüber, wie sympathisch uns ein Mensch ist, und ob wir ihn für kompetent und verlässlich halten. Die ersten Sekunden legen den Grundstein für ein erfolgreiches Gespräch.

 - Halten Sie Blickkontakt?
 - Setzen Sie Pausen?
 - Verunsichert Sie Ihr Dialekt?
 - Welche Ausspracheregeln gibt es?
 - Wie klingt Ihre Stimme in angespannten Situationen?
 - Meistern Sie Eskalationsfälle?
 - Bleiben Sie freundlich und dennoch bestimmt?

Inhalte
 - Souveräner und begeisterter Einsatz der Stimme, Freude am Sprechen
 - Dialektunsicherheiten klären
 - Stilmittel wie der gezielte Einsatz von Pausen
 - Sinnschritte setzen zur Strukturierung der Sprache
 - Richtiges Sprechtempo als Gegenwehr für Schnellredner*innen und „Ähm“-Spezialist*innen
 - Praktische Übungen zum Umgang mit Atem, Stimme und Nervosität aus dem Schauspieltraining und der Sprecherziehung Textanalyse
 - Situativ eingebrachte Beispiele aus dem Teilnehmerkreis
 - Kurzpräsentationen

Zielgruppe

 Menschen, die beruflich viel sprechen müssen

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Zum Programm

Jedes Schreiben, das Ihr Haus verlässt, ist immer eine Visitenkarte oder ein Aushängeschild Ihres Unternehmens! Was möchten Sie mit Ihren Briefen oder E-Mails bewirken? Welches Ziel wollen Sie erreichen?

Seminarziel

Rationell und leicht verständlich schreiben, um Missverständnisse zu vermeiden. Mit Struktur und Übersicht zu leserorientierten Briefen und E-Mails, die freundlich und
wertschätzend sind.

Programm

- Änderungen der DIN 5008 – die aktuellen Empfehlungen

- Moderner Schreibstil und aktuelle Formulierungen

  * Der korrekte Betreff
  * Die persönliche Anrede
  * Wählen Sie positive Einleitungssätze und den passenden Abschluss
  * Tipps und Anregungen für den Hauptteil

Bitte bringen Sie zum Seminar eigene Beispiele aus Ihrem Geschäftsalltag (anonymisiert) mit, die wir gemeinsam bearbeiten.

Zielgruppe

Mit dieser Problematik betraute Mitarbeiter/-innen und andere interessierte Personen

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09.12.2019 Führung und Arbeitsmethodik
10.12.2019 Führung und Arbeitsmethodik
13.01.2020 Führung und Arbeitsmethodik
27.01.2020 Führung und Arbeitsmethodik
03.02.2020 - 04.02.2020 Führung und Arbeitsmethodik
26.02.2020 Führung und Arbeitsmethodik
02.03.2020 Führung und Arbeitsmethodik
11.03.2020 - 12.03.2020 Führung und Arbeitsmethodik
18.03.2020 Führung und Arbeitsmethodik
23.03.2020 Führung und Arbeitsmethodik
11.05.2020 Führung und Arbeitsmethodik
25.05.2020 Führung und Arbeitsmethodik
09.06.2020 Führung und Arbeitsmethodik
09.06.2020 - 10.06.2020 Führung und Arbeitsmethodik
21.09.2020 Führung und Arbeitsmethodik
22.09.2020 - 23.09.2020 Führung und Arbeitsmethodik
19.11.2020 Führung und Arbeitsmethodik