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Die nachfolgenden Veranstaltungen werden nur von der Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Leipzig angeboten.

Nähere Informationen zu den Themen dieser Seminare erhalten Sie unter der Telefonnummer: 0341/ 68 65 01 - 0.

 

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Fachübergreifende Themen

   
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    Zum Programm

Wie reagiert Frau auf anmaßendes Verhalten (männlicher) Kollegen, Kunden und Besucher (z.B. Ignoranz, Beleidigungen, Anmache)? - Erleben Frauen Derartiges im Arbeitsumfeld, fühlen sie sich oft hilflos. Denn sie befinden sich im Zwiespalt zwischen (Kunden-) Freundlichkeit und Ablehnung.
In diesem Praxisseminar geht es darum, Ihre Stärken zu erkennen und Ihre Selbstsicherheit zu verbessern. Sie üben, selbstbewusster aufzutreten und machen sich mit Strategien vertraut, um übergriffigem Verhalten vorzubeugen und in Konfliktsituationen angemessen zu reagieren.


Seminarziel

Die Teilnehmerinnen haben ihr eigenes Auftreten (verbal und non-verbal) reflektiert.
Die Teilnehmerinnen haben Strategien für kritische Situationen im beruflichen Umfeld entwickelt und ausprobiert.

Programm

- Wodurch wirke ich auf andere (Körperhaltung, Stimme, Händedruck, Kleidung etc.)?
- Wie nehme ich mich selbst wahr? Wie sehen mich andere? - Eigene Stärken erkennen, Selbstbewusstsein
   fördern, Ängste abbauen
- Wie gehe ich als Frau souverän mit (männlichen) Kollegen, Kunden und Besuchern um?
- Wie wahre ich die Balance von Distanz und Freundlichkeit?
- Wie reagiere ich unmissverständlich auf Ignoranz, Nervensägen, Distanzverletzungen, Beleidigungen,
   Anmache, ohne „zickig“ zu wirken?

Zielgruppe

Frauen, die im beruflichen Alltag viele soziale Kontakte haben





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Programm

- Was ist Kultur?

- Kulturdefinitionen und Kulturverständnis

- Das eigene Kulturkonzept – die eigene kulturelle Prägung erarbeiten

- „Wir und die anderen“ - Simulationen

- Kulturdimensionen und Länderinformationen

- Besonderheiten der interkulturellen Kommunikation: Wie kommunizieren wir? (Simulation) Welche kulturabhängigen
   Unterschiede gibt es? Ansätze für die Annäherung

- Arbeit mit „kritischen Ereignissen“ und Fallbeispielen: Sensibilisierung und Lösungsstrategien für den Umgang mit
   kulturbedingten Missverständnissen

- Vorstellung und Arbeit mit eigenen „kritischen Ereignissen“

- Umgang mit Konflikten

Zielgruppe

Personen, die im persönlichen oder institutionellen Rahmen im interkulturellen Kontext arbeiten


 

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07.11.2019 Fachübergreifende Themen 0 von 15
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